Eduardo Halpern comenta sobre Employee Generated Content para O Globo

As empresas têm recorrido a uma nova estratégia de marketing: transformar seus próprios funcionários em influenciadores digitais para promover marcas, produtos e valores corporativos. Esse movimento, conhecido como Employee Generated Content (EGC), foi destaque em matéria do jornal O Globo e contou com a análise do professor Eduardo Halpern, do curso de Administração.

De acordo com Halpern, quando o consumidor vê um colaborador comum falando sobre a marca, a mensagem parece mais autêntica e confiável do que quando vem de um influenciador famoso, que muitas vezes é percebido apenas como pago para divulgar. Para ele, um funcionário “de carne e osso” transmite proximidade e gera confiança, fortalecendo a percepção de que aquela é uma empresa com a qual o cliente gostaria de se relacionar.

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