Erika Buzo Martins propõe uma reflexão sobre o consumo como um fenômeno complexo, e sobre como a formação em Administração, em contato com o mercado, prepara o estudante para compreender essas relações
Por Erika Buzo Martins, Coordenadora da Graduação Bacharelado em Administração da ESPM-SP
Comprar um café antes da aula ou escolher um tênis novo parece simples, mas essas decisões reúnem desejos, limites e contextos. Quando a gente presta atenção, percebe que não se trata apenas de gosto individual. Trata-se também de orçamento, de referências sociais, da experiência recente e das prioridades do momento.
Dados recentes da Confederação Nacional do Comércio mostram que mais de 70% das famílias brasileiras relatam ter algum tipo de dívida, o que ajuda a entender por que tantas decisões envolvem escolhas difíceis e critérios que nem sempre são visíveis. Ao mesmo tempo, isso não elimina o componente de desejo e de significado presente no consumo.
Nas empresas, compreender essa combinação de fatores faz diferença para pensar produtos, serviços e estratégias. Do lado da formação, o estudante aprende a olhar para essas camadas de análise em diferentes disciplinas e projetos. Ao discutir um caso real, realizar um projeto com uma organização parceira ou analisar dados de mercado, ele é convidado a observar que as escolhas dos consumidores não são completamente previsíveis, mas podem ser investigadas com método, escuta e análise.
Esse contato com situações concretas, mediado por professores e pela articulação entre diferentes áreas, contribui para que o estudante desenvolva um olhar mais cuidadoso sobre o que está por trás de um comportamento de consumo e, ao mesmo tempo, sobre as implicações das decisões que as organizações tomam.
Para pais e estudantes, perceber a formação por esse ângulo ajuda a entender que a universidade não oferece apenas conteúdos, mas experiências que ampliam repertório, provocam perguntas e convidam à reflexão sobre como e por que as pessoas fazem determinadas escolhas, dentro e fora das organizações.
O desafio é aprender a olhar com mais atenção. O que as suas escolhas recentes têm revelado sobre o que é prioridade para você?
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