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Total R$ 0

Modalidade:

Online ao Vivo

Duração:

Horas

Sobre o curso

Esse curso é para quem quer atuar no campo de análises de mídias sociais ou gerenciar perfis sociais de empresa, marca ou produto. Será abordado as principais práticas em mídias sociais, considerando o diagnóstico, planejamento e execução de ações, de forma que seja possível o estabelecimento de presença e relacionamento com consumidores e demais públicos da marca.

Objetivos

  • Compreender o conceito, as diferenças, a tipologia de usuários e o perfil das principais redes sociais
  • Fazer monitoramento da marca e gestão de crises, analisar métricas e KPIs e usar ferramentas de gerenciamento

Para quem é indicado

Empreendedores, profissionais e estudantes das áreas de Comunicação e afins, pessoas que buscam conhecimento sobre básico em Mídias Sociais.

Conteúdo das aulas

MERGULHO NO MUNDO DIGITAL
  • Principais mídias sociais no Brasil e no mundo.
  • O papel de cada rede social na vida das pessoas;
BRAND PERSONA
  • Construção de personalidade de marca.
  • Identidade verbal e visual
  • Arquétipos
  • Estudo de casos
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E RELACIONAMENTO
  • Estratégia de Conteúdo: pauta fria, pauta quente e real time.
  • Estratégia de Relacionamento: ativo, passivo e prospecção.
ESTRATÉGIA DE SOCIAL ADS
  • Como definir uma estratégia de mídia para cada rede sociais
  • Formatos de mídia
  • Plano de Mídia
GESTÃO DE CRISE EM REDES SOCIAIS E MÉTRICAS
  • Definição de crise em redes sociais
  • Boas práticas
  • Estratégia e plano de ação
  • Estudo de casos

Quando acontece

Datas

Dias da semana

Às segundas e sextas-feiras

Horário

Das 19h às 22h

Confirmação do curso

Importante para se planejar

Para que o curso aconteça, um número mínimo de pessoas inscritas deve ser atingido. Isso contribui para uma experiência de aprendizado melhor.

Confirmação de turma

Assim que o curso é confirmado, você recebe o e-mail de confirmação. Caso a quantidade mínima de pessoas não seja atingida, avisaremos sobre o adiamento ou cancelamento com até 24 horas de antecedência.

Recomendação para viajantes

É recomendado aguardar a confirmação oficial do curso antes de realizar gastos com transporte e hospedagem.

Desistência ou Troca

Pedidos de reembolso ou transferência são aceitos com até 24 horas de antecedência pelo e-mail: [email protected].

Garantia da vaga

A vaga é confirmada apenas após a compensação do pagamento.

Professores

Profissionais que vão guiar as aulas, para você aprender e se conectar

Bianca Leite Dramali

PhD em Comunicação. LinkedIn Top Voice e Consultora de Comunicação com ênfase em Antropologia do Consumo.

Bianca Dramali é Doutora e Mestre em Comunicação Social com Ênfase em Estudos do Consumo, a partir da perspectiva da antropologia (PUC-Rio); MBA em Administração e Sistemas de Informações (UFF); Gestão de Experiência do Consumidor (ESPM); Graduada em Publicidade (UFF).

 

Larga experiência no mercado de marketing e comunicação, tendo atuado como Planner e Gestora no Grupo FCB de Comunicação, Editora Campus Elsevier e Grupo Globo. Atuação como Consultora em projetos de pesquisa, consumer insights, planejamento de marketing e comunicação, branding, CRM e programas de fidelidade, EX, CX, Excelência no Atendimento e Cultura Organizacional.

 

Leciona há mais de 10 anos na ESPM, tendo passado por muitas outras instituições, com experiência docente em graduação, pós-graduação, cursos livres, de extensão e cursos in company.

 

Linkedin Top Voice em Comportamento, Experiência, Consumo e Cultura.

Lattes

http://lattes.cnpq.br/3734235324084240

LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/biancadramali/

Faço parte do HUB de Canais Digitais

Faço parte do HUB de Empreendedorismo

Faço parte do HUB de Moda e Lifestyle

Cursos com professores em comum

Híbrido

Início em: 

23/10/2026

Compreenda os motivadores psicológicos, culturais e neurobiológicos do consumo. Domine insights e tendências para criar estratégias customer-centric e propostas de valor inovadoras.  

Certificado

Pesquisa

Satisfação do engresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

94%

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

97%

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Este é um Curso de Férias da ESPM

Os Cursos de Férias da ESPM são programas intensivos e práticos, com duração de até uma semana, pensados para profissionais que desejam desenvolver rapidamente as competências mais demandadas pelo mercado e aplicá-las de forma imediata.

Com um portfólio ativo em dois períodos do ano — janeiro a março e julho e agosto —, esses cursos oferecem flexibilidade nas modalidades Presencial, Online e HyFlex, garantindo aprendizado dinâmico e adaptado à sua rotina.

Perguntas frequentes

O que é o projeto Dynamic ESPM?

Dynamic ESPM é um ecossistema educacional de cursos, que inova ao conectar teoria e prática com foco em marketing, desenvolvimento de competências e evolução contínua. Por meio de badges digitais com tecnologia blockchain, cada conquista pode ser acumulada para upgrades de certificação, permitindo uma jornada personalizada e flexível. Com pilares sólidos (Marketing Powerhouse, Competency-Based Learning e Stackable Education), o Dynamic ESPM transforma aprendizado em vantagem competitiva para sua carreira.

Os Badges da ESPM são certificados digitais que reconhecem competências específicas adquiridas em cursos, disciplinas ou experiências acadêmicas. Cada badge é uma credencial visual que pode ser compartilhada em redes sociais e plataformas profissionais, como LinkedIn, destacando habilidades relevantes para o mercado. Essa iniciativa permite que estudantes e profissionais comprovem conquistas de forma prática e moderna, valorizando o aprendizado contínuo e a personalização da jornada educacional.

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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Analista de Mídias Sociais

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- Gisah Moreira Akel

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