Cursos de Férias

Gestão Comercial em Organizações – Transformação para Alto Impacto

Online ao Vivo

Inscrições: Encerradas
Inscrições até:

Selecione as preferências
do curso

INscreva-se

Selecione a opção do curso para continuar

*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.

O recebimento do certificado está condicionado à sua presença em pelo menos 75% da carga horária do curso.

 

O curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas

Sobre o curso

Os principais objetivos do curso são:
  • ​​Apresentar conceitos, práticas e ferramentas que poderão modificar a forma como as equipes comerciais são acompanhadas e gerenciadas.
  • ​Alertar os profissionais sobre a importância de conceitos fundamentais, relacionados à gestão de pessoas, de equipes e de negócios.
  • ​Provocar o pensamento e a discussão sobre os novos conceitos apresentados.
  • ​Facilitar a implementação das ideias, práticas e das ferramentas apresentadas.
  • ​Propor novas respostas para muitas perguntas que os Gestores Comerciais e os profissionais envolvidos com vendas fazem. Como, por exemplo:
  • ​Como fazer com que os vendedores aproveitem as oportunidades?
  • ​Como aumentar a conversão?
  • ​Como aumentar o mix vendido?
  • ​Como fidelizar meus clientes?
  • ​Como encontrar bons vendedores para a equipe?
  • ​Por que meus vendedores não vendem mais?

Para quem se destina?

  • ​​​Este curso destina-se a Empreendedores, Diretores, Gerentes, Supervisores, Coordenadores e Analistas Comerciais que buscam qualificar e evoluir seu trabalho e seus resultados.
  • ​Profissionais de Marketing que desejam compreender um pouco mais “como pensa e age um Comercial” e como buscar uma integração cada vez maior e criadora de valor.
  • ​Pessoas com interesse na área de vendas e marketing e que tenham interesse em trabalhar com conceitos fundamentais e atuais sobre vendas, suas atividades e seus fatores influenciadores de desempenho.

O que você vai aprender

Teremos boas horas de conteúdos, provocações, insights e práticas que farão você repensar e recriar a Gestão Comercial na sua empresa. Vamos pensar de forma diferente sobre como você contrata; elabora as metas; gerencia a equipe; avalia; motiva; remunera; ou fideliza os clientes. Vamos falar sobre fazer diferente e melhor!

  • ​​​AULA 1
    • ​Pré-work: leitura crítica de artigo indicado.
    • ​Apresentações e discussões sobre as conclusões do pré-work
  • ​Introdução​
    • ​Por que recriar?
    • ​O papel do Gestor Comercial
    • ​Fatores Influenciadores de Desempenho​
  • ​Ferramentas, Exercícios ou Práticas​
  • ​AULA 2
  • ​Processos – A base de todas as coisas
    • ​O que são processos?
    • ​Por que Processos?
    • ​Quais resistências iremos enfrentar e superar
    • ​Como fazer?
    • ​Cadência, RFV, Replicabilidade e Aplicabilidade.
  • ​Metas – Como transformá-las em ferramenta de desempenho?
    • ​As metas servem para mais coisas do que você imagina.
    • ​Métodos de definição de metas.
    • ​Qual é o melhor?
    • ​ O que não funciona?
    • ​ O que funciona!
    • ​Como implementar uma cultura de Metas?
    • ​O essencial sobre OKR
  • ​Ferramentas, Exercícios ou Práticas​
  • ​AULA 3
  • ​Pessoas – Com quem trabalho?
    • ​ Quem são seus vendedores?
    • Como são selecionados os vendedores?
    • ​ Quem contrata?
    • ​ Quais os critérios?
    • ​ Como usar o princípio do aumento contínuo do nível?
    • ​ Você faz “onboarding”?
  • ​​Pessoas – Como são Acompanhadas?
    • ​ Os vendedores poderiam vender mais!
    • ​ O que os gestores fazem quando eles não vendem?
    • ​ Gestão Rotina e Conceitos de SCRUM aplicado às vendas
    • ​ Remota mente
    • ​ Com tato
    • ​ KPI´s
    • ​Respostas às perguntas: Por que usar? Quais? Quantos? Quando? Quem?
    • ​Como evitar a burocracia e o engessamento
    • ​ Como usar os KPI’s para gerar valor e resultado
  • ​​Pessoas – Como são Avaliadas?
    • ​Como avaliamos?
    • ​Por que usamos rankings?
    • ​Por que não devemos usar rankings?
    • ​O que e como fazer?
    • Feedback
    • ​Métodos de Feedback
    • ​Como implementar
    • ​Quando implementar
    • ​Plano de Desenvolvimento Individual Simples e Prático
  • ​​Ferramentas, Exercícios ou Práticas​
  • AULA​ 4
    • ​Pessoas – Como são Remuneradas?
    • ​ Vendedor só se interessa por dinheiro
    • ​A verdade sobre motivação
    • ​Onde erramos
    • ​Qual a forma mais adequada para remunerar?
    • ​Como fazer?
    • ​​Clientes – Como gerenciar o Relacionamento
    • ​ O essencial sobre CUSTOMER SUCCESS
    • ​O que é? E o que não é?
    • ​Por que devo implementar?
    • ​Quando não devo implementar?
    • ​Quais resistências irei enfrentar?
    • ​Como implementar?
    • ​Carteira Data Driven
    • ​ KPI´s para carteira de clientes
    • ​ Como usar e quem é responsável
    • ​​Planejar – Um hábito subvalorizado
    • ​ Onde inserir o planejamento
    • ​ Planeje seus resultados e não suas ações
    • ​ Como envolver os Vendedores nos Planos de Ação
    • ​ Como deixar os Vendedores focados naquilo que é certo
    • ​ Análise de Problemas e Oportunidades
    • ​ Planos e Ações
    • ​ Execução
    • ​​Ferramentas, Exercícios ou Práticas​
  • ​ENCERRAMENTO​
Quando acontece?
Dias da semana: De segunda a quinta-feira
Das 19h30 às 22h30

*Todas as datas estão sujeitas a modificações

Curador

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

​​Paulo Henrique Donassolo​

Certificado

> O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.

 

> Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.

O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso. 

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail  [email protected].

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail  [email protected].

Pesquisa

Satisfação do egresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

0 %

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

0 %

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

Quem viu este curso gostou desses também...

Acha que esse ainda não é o seu curso dos sonhos? Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.

Veja aqui os cursos que você já visitou.

Não viu nem um curso ainda?
FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida? Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

 

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

 

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

 

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

 

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

R$910,00

Translate

According to your choice

[gtranslate]

Avise-me

NOVAS TURMAS ABERTAS

Junte-se à nova turma deste curso incrível agora mesmo

10% de desconto para matrículas antecipadas até 30/06

Digite o cupom FERIAS2024 no checkout para aplicação do desconto.

cupom não cumulativo com demais descontos aplicáveis

SEED Program

ESPM, em parceria com a Gorom Association (https://gorom.org/en/), está promovendo uma colaboração acadêmica que visa a desenvolver habilidades de empreendedorismo social, liderança e comunicação intercultural, o que permitirá um aprofundamento da compreensão do desenvolvimento de negócios globais a quatro estudantes selecionados para participar do programa, que se iniciou em julho e culminará em uma apresentação de resultados em dezembro de 2023.

O programa deste ano envolve a preocupação com a revitalização da economia local no Japão, país que tem enfrentado o envelhecimento da sociedade e a baixa taxa de natalidade e que, juntamente com outros fatores econômicos, tem imposto muitos desafios para o desenvolvimento dos negócios. Na edição deste ano, os participantes serão divididos em quatro grupos de pesquisa, envolvendo os setores de saquê, vinho, joias e têxteis, para desenvolverem soluções de propostas concretas de negócios.

Para isso, ao longo de cinco meses do programa, os participantes serão capacitados por meio de aulas, debates, realização de pesquisas e orientações, a desenvolverem suas propostas. Essas atividades serão realizadas online, mas, ao final do programa, será realizado o Study Tour ao Japão, que oferecerá uma oportunidade para os alunos levarem as habilidades e conhecimentos que adquiriram e aplicá-los de forma prática.

Serão cerca de 12 dias, em que os estudantes finalizarão as consultas e as pesquisas de campo, conversarão com especialistas, produtores locais e líderes comunitários antes da apresentação de suas conclusões, em um “Pitch Final” aos empresários e outros stakeholders-chave na cidade de Yamanashi, em dezembro de 2023.