Pós-graduação ESPM

Master em Economia Comportamental: Decisão e Consumo

AULA INAUGURAL: 25/09/2024

Sobre o curso

Este curso foi projetado para proporcionar uma base sólida que permitirá aos participantes gerar e aplicar insights comportamentais de maneira eficaz, capacitando-os a alcançar a mudança comportamental desejada. Ao longo deste programa de aprendizado, você será capacitado com as habilidades e conhecimentos necessários para se tornar um agente de mudança efetivo.

Ao aprofundar a compreensão dos vieses cognitivos e dos atalhos mentais, as empresas podem ajustar e otimizar suas estratégias, considerando cuidadosamente as sutilezas da psicologia humana. Isso não apenas resulta em uma notável melhoria na eficácia, mas também contribui de maneira tangível para o crescimento e sucesso dos negócios.

Ao final deste curso, você estará equipado com as ferramentas, estratégias e conhecimentos, capacitando-o a criar impacto real e duradouro nas decisões e comportamentos das pessoas em uma variedade de contextos. Portanto, a economia comportamental não apenas esclarece os fatores subjacentes à tomada de decisão, mas também oferece ferramentas valiosas para melhorar a forma como as empresas, instituições e indivíduos abordam questões complexas no mundo atual.

Master em Economia Comportamental: Decisão e Consumo

Início das aulas: 25/09/2024

Dias da semana: Às segundas e quartas-feiras

Período: Noturno

Horário: Das 19h30 às 21h30

Carga Horária: 420h

Duração: 3 Semestres

35X R$ 659,22

R$ 100.00

Taxa de inscrição para o processo seletivo

Inscrições até: 26/09/2024

Modalidade

Live EAD

Tenha liberdade para adequar o curso à sua agenda e localização. Você pode escolher participar das discussões nas aulas online, via Zoom, ao vivo ou assistir às gravações das aulas no momento em que você quiser e puder. *Na pós-graduação Live EAD, a apresentação do projeto final do curso é presencial.

Aula aberta

Confira a última aula aberta deste curso

Sobre o curso

Psicologia do consumidor, Insights e Mudança de Comportamento

A economia comportamental oferece uma abordagem esclarecedora para compreender como os seres humanos tomam decisões em cenários desafiadores. Ela emerge como uma poderosa lente para examinar o complexo processo de tomada de decisões dos consumidores. Nela, identificamos e exploramos vieses cognitivos, que são distorções sistemáticas no pensamento humano, e atalhos mentais, que são estratégias simplificadas de raciocínio, ambas com poder de influenciar de forma significativa as escolhas das pessoas.

Quando confrontados com ambientes complexos, como o atual mercado de consumo, as pessoas frequentemente recorrem, muitas vezes de forma inconsciente, a vieses cognitivos e atalhos mentais como uma estratégia para simplificar e acelerar o processo de tomada de decisão. Isso inclui a tendência de buscar informações que reforcem suas crenças preexistentes, assim como a propensão a ancorar suas decisões em informações iniciais disponíveis. Esses comportamentos podem amplificar ainda mais as influências distorcidas sobre as escolhas dos consumidores.

No programa, você terá a oportunidade de explorar o funcionamento da mente humana e aprender estratégias eficazes para influenciar as decisões das pessoas. Este curso oferece as habilidades e conhecimentos essenciais para identificar oportunidades de intervenção, desenhá-las e submetê-las a rigorosos testes, com o objetivo de reunir evidências que possam aprimorar o processo decisório e gerar valor tanto para os consumidores quanto para as organizações.

1º Pós-Graduação em Economia Comportamental do Brasil

Eventos Presenciais

Rede temática

Encontros presenciais, durante um sábado do mês de junho, em São Paulo, que proporcionam networking entre professores, executivos e estudantes dos cursos de Pós-Graduação EAD.

Próxima data: 29 de junho de 2024, das 10h às 16h
Local: Campus Álvaro Alvim

Participação voluntária.
O calendário da rede temática integrará o calendário acadêmico do curso.  Qualquer despesa de deslocamento e acomodação é de responsabilidade do estudante.

Apresentação do trabalho de conclusão do curso

Ao término do curso, os estudantes apresentarão presencialmente o trabalho de conclusão do curso (TCC) para uma banca de professores. A apresentação ocorre em uma das unidades da ESPM, São Paulo, Rio de Janeiro ou Porto Alegre.

2 Master Economia Comportamental
Áreas temáticas

O curso de Master em Economia Comportamental: Decisão e Consumo está classificado na área de Consumo e Experiência do Consumidor. Mas você também terá a oportunidade de adquirir conhecimento em outras áreas. Veja como as disciplinas do curso se dividem:

Para quem se destina

  • Analistas seniores, coordenadores e líderes, com potencial para assumir cargos gerenciais.
  • Consultores e autônomos atuantes na área e que desejam se aprimorar para atender a empresas de médio e grande porte.
  • Empresas, agências de publicidade e comunicação que necessitam capacitar sua liderança.
  • Coordenadores e gerentes de diversos segmentos de negócio.

 

Pré-requisito

Graduação concluída no Brasil ou graduação concluída no exterior e reconhecida pelo MEC.

É requerido inglês instrumental (leitura) em função da bibliografia disponível no curso.

Perfil do egresso

É esperado do egresso do curso de Master em Economia Comportamental: Decisão e Consumo as seguintes qualificações:

  • Desenvolver uma sólida compreensão dos vieses cognitivos e atalhos mentais que impactam o comportamento dos consumidores.
  • Criar insights comportamentais que possam orientar a formulação de estratégias mais eficazes nas empresas e organizações.
  • Liderar e Desenvolver projetos que apliquem as principais ferramentas da economia comportamental e ciências comportamentais.
  • Examinar de maneira crítica as abordagens e metodologias da economia comportamental e determinar quando e como aplicá-las em situações específicas.
  • Comparar abordagens comportamentais e entender como cada uma delas pode contribuir para a formulação de estratégias mais eficazes em empresas e organizações.
  • Desenvolver a capacidade de conceber, conduzir, mensurar e analisar experimentos, aderindo a padrões éticos e rigor científico.

O que você irá aprender

As disciplinas serão conduzidas por professores com vivência profissional, tanto no mercado quanto acadêmica, nos respectivos temas, e apresentam os conteúdos por web conferência ao vivo, o que possibilita grande interação entre professores e estudantes, com discussão de cases, análises de textos e indicações bibliográficas relevantes e atuais. 

 

O programa do curso tem uma composição que reflete a experiência da ESPM na formação dos profissionais para o mercado de trabalho. 

 

Apresentar a estrutura e o funcionamento geral do curso, o funcionamento do ambiente de aula e do trabalho final.

Ambiente para contato direto com a coordenação do curso e demais estudantes.

Consumo, Comunicação e Nudges

O eixo temático central deste curso gira em torno do consumidor, abrangendo áreas da comunicação, marketing e o estudo do comportamento do consumidor. Nele, exploramos modelos psicológicos e processos biológicos que proporcionam uma compreensão mais aprofundada e capacidade de antecipação das decisões. As disciplinas integrantes se aprofundam na psicologia subjacente às escolhas e na sua sensibilidade ao contexto. Dessa forma, exploramos técnicas de arquitetura de opções que capacitam os estudantes a criar nudges, moldando estrategicamente as decisões individuais.

Esta disciplina se concentra em explorar o comportamento de consumidores e shoppers, com um foco dedicado à investigação dos principais vieses e acionadores que desempenham um papel significativo no momento das decisões. Além disso, ela adota uma abordagem crítica e profunda para analisar o impacto do hábito, das crenças e da cultura no processo de tomada de decisão, tanto do consumidor quanto do shopper. Dessa forma, ela capacita os estudantes a desenvolverem a habilidade de gerar insights comportamentais relevantes relacionados a esses aspectos.

Nesta disciplina, você aprenderá como seus insights podem ser aplicados de maneira eficaz para influenciar o comportamento de shoppers e consumidores. Você explorará as aplicações práticas dessa disciplina nas estratégias de marketing de persuasão e nas interações nos pontos de venda (PDV). Ao final do curso, você terá as habilidades e o conhecimento necessários para projetar e implementar experimentos de campo destinados a testar estratégias para produtos e serviços. Serão estudados casos práticos e passo a passo sobre como aplicar os conceitos e ferramentas da Economia Comportamental e criar estratégias de mudança de comportamento.  

Os avanços da neurociência têm aberto possibilidade de compreensão sobre as bases biológicas da tomada de decisão e como estímulos de marketing podem influenciar o comportamento de consumo e compra. Nesta disciplina, os estudantes serão expostos a conhecimentos, dinâmicas e exercícios sobre as bases da neurobiologia do comportamento de consumo, compra e escolha. A disciplina trará conhecimento de como o cérebro processa estímulos sensoriais e desenvolve a percepção, quais fatores são mais importantes para produção de respostas emocionais que conduzirão a um maior processamento de memórias e o funcionamento das bases neurobiológicas da atenção. Também serão abordados temas envolvendo a influência social e cognitiva na tomada de decisão e como as técnicas de neurociência estão sendo utilizadas para entendimento do consumidor.

O conceito de nudge e arquitetura de escolha tem ganhado destaque globalmente e se estabelecido como uma das principais ferramentas na Economia Comportamental. Este módulo tem como objetivo capacitar profissionais a habilmente conceber, testar e implementar nudges em uma variedade de setores. Um nudge é qualquer elemento na arquitetura de escolha que, de forma previsível, influencia o comportamento das pessoas sem impor restrições às opções disponíveis ou modificar substancialmente seus incentivos econômicos.

O design comportamental é uma estrutura para mudar intencional e sistematicamente o comportamento humano por meio de modificações persuasivas do mundo físico e digital. Essa categoria concentra-se na maneira como o design pode moldar ou ser utilizado para influenciar o comportamento humano e as decisões comportamentais. Essas abordagens baseiam-se amplamente em teorias de mudança comportamental, que desdobram fatores pessoais, comportamentais e ambientais como impulsionadores da alteração de comportamento.

Como as pessoas fazem escolhas sobre o uso de seu dinheiro ao longo do tempo? Este módulo investigará o intricado processo de consumo individual, explorando os mecanismos conscientes e subconscientes que moldam as decisões relacionadas a gastar, economizar e contrair dívidas. Além disso, abordará alternativas aos modelos convencionais de escolha intertemporal, examinando conceitos como o viés do presente, o autocontrole, a impaciência no consumo e a valoração relativa que as pessoas atribuem a retornos em diferentes momentos no futuro.

Antecipação de Futuros Sociais: Vieses, colaboração e bem-estar

O objetivo central deste eixo temático é aprofundar a compreensão das escolhas em ambientes complexos e incertos. Ele se concentra na análise minuciosa das influências sutis que moldam as decisões coletivas das pessoas. Vamos investigar os vieses que permeiam o processo decisório em organizações complexas, examinar a dinâmica do comportamento de liderança e explorar os fatores que impactam o bem-estar individual nesse contexto.

Nosso objetivo é identificar e compreender os principais vieses cognitivos e falácias que frequentemente resultam em equívocos nos processos decisórios de negócios, especialmente no contexto do pensamento em grupo e no comportamento organizacional. Exploramos os elementos do ambiente que podem amplificar esses erros, proporcionando uma visão aprofundada das influências externas. Além disso, analisamos de forma abrangente o papel e a influência da liderança nas organizações, com foco especial na criação e desenvolvimento de líderes transformacionais na gestão de equipes. Durante o curso, também examinamos instrumentos e metodologias que permitem avaliar e selecionar as alternativas mais eficazes e viáveis para aprimorar tanto os processos decisórios individuais quanto os coletivos, garantindo uma abordagem mais informada e eficiente para a tomada de decisões empresariais.

Nesta disciplina, investigaremos como as interações interpessoais influenciam nossas escolhas. Iremos investigar vieses presentes em processos como a seleção de pessoal e estratégias de remuneração, ao mesmo tempo em que aprofundaremos nossa compreensão sobre como as relações interpessoais influenciam tanto a motivação quanto o engajamento. Analisaremos os principais modelos que nos ajudam a entender os motivadores da colaboração, do altruísmo e do egoísmo, o que enriquecerá a sua compreensão das dinâmicas humanas. Discutiremos comportamentos como normas sociais, reciprocidade e prova social.

Em busca de compreender o bem-estar subjetivo e a felicidade com uma abordagem contemporânea, nosso objetivo principal é responder à pergunta: ‘O que a ciência realmente descobriu sobre o que nos torna felizes?’ Para atingir essa meta, adotamos uma abordagem analítica para explorar as condições que podem tanto promover quanto dificultar a percepção de felicidade e bem-estar. Ao compreender o que está relacionado com a insatisfação, somos capazes de identificar caminhos alternativos para aumentar a satisfação, não apenas em nível individual, mas também em cenários mais abrangentes. Por meio da criação de estratégias e experimentos voltados para testar intervenções que visam eficazmente elevar o bem-estar tanto individual quanto coletivo, essa abordagem se torna uma ferramenta poderosa para transformar ambientes de trabalho, comunidades e buscar formas de aprimorá-los.

Um dos maiores desafios do contexto atual é colher pistas e sinais sobre o futuro para tomar decisões em um cenário dinâmico e repleto de incerteza. Como buscar antecipar o futuro para prever e prover soluções? É importante investigar e entender o impacto das tendências, identificar desafios e riscos, mas também perceber novas janelas estratégicas de oportunidades. Esta disciplina tem como foco discutir as novas tendências e comportamentos, e quais as possíveis e prováveis trilhas e direções, empresas e usuários (consumidores) irão tomar. Como pesquisar, mapear, analisar e prever cenários próximos e futuros.

Criar e avaliar evidência em Ciências Comportamentais

Este eixo engloba disciplinas de metodologias experimentais e quantitativas, cujo propósito é capacitar os estudantes no desenvolvimento de competências para criar e avaliar intervenções. Nossa finalidade é fornecer as ferramentas práticas necessárias para que os estudantes possam conceber e avaliar ações, estabelecendo evidências causais com rigor científico e ética.

Esta disciplina visa fornecer os conceitos básicos e principais ferramentas da economia comportamental e, por esta perspectiva, as diferentes formas de entender e investigar a tomada de decisão.

Esta disciplina tem como objetivo apresentar como e por que os experimentos são utilizados na Economia Comportamental, abordando conceitos e diversas ferramentas voltadas para a observação do comportamento e a compreensão das relações de causalidade, com foco na metodologia e no design experimental.

Através desses conhecimentos, espera-se que o estudante desenvolva habilidades para conceber, executar e analisar seus próprios experimentos, além de capacitar-se para avaliar criticamente outras intervenções comportamentais e seus resultados, através do estudo de casos.

Dessa forma, além de adquirir conhecimentos e habilidades em design experimental, o estudante estará apto a discutir a necessidade de uma mudança na cultura organizacional, que valoriza a ideia do uso de experimentos e testes controlados como ferramentas para embasar decisões estratégicas com base em evidências.

Exploração interdisciplinar que combina os princípios da Economia Comportamental com as capacidades da Inteligência Artificial (IA) e Análise de Dados. Esta disciplina visa capacitar os estudantes a aplicar métodos de Data Science para entender e modelar o comportamento humano em ambientes econômicos e sociais.

Nessa disciplina a teoria encontra a ação e a pesquisa ganha vida. O aprendizado prático é a peça central, produzindo evidência válida para identificar as verdadeiras causas do comportamento. Desenhar e aplicar experimentos tornando-se um cientista experimental do comportamento.

Projeto de conclusão aplicado

Os estudantes devem optar por uma das modalidades de Projeto de Conclusão Aplicado:

 

    1. Experimento Online:

O propósito do trabalho é realizar uma das propostas apresentadas com uma metodologia experimental consolidada em um ambiente online, com a possibilidade de adaptação a outro objeto de estudo e sujeito experimental, contextualizando o experimento no cenário atual. Espera-se que o estudante conduza uma análise crítica, construa evidências e integre as contribuições de outros autores no mesmo domínio de estudo.

2. Experimento Original:

Este projeto de experimento pode abranger tanto experimentos realizados online quanto experimentos de campo, estando sujeito à aprovação dos professores. Durante o desenvolvimento do projeto, um orientador irá acompanhar e facilitar o processo. Ao término, espera-se a realização de uma pesquisa aplicada no campo das ciências comportamentais.

 

Ao término, o Projeto de Conclusão Aplicado, deve ser submetido pelos integrantes do grupo, presencialmente, à uma banca de avaliação.

Na carga horária da disciplina está contemplado o tempo mínimo necessário ao trabalho e as orientações pelos respectivos professores. Além da carga horária da disciplina, serão necessárias horas adicionais para a elaboração e finalização do Projeto de Conclusão Aplicado.  

Ao término do curso, os estudantes apresentarão presencialmente o trabalho de conclusão do curso (TCC) para uma banca de professores. A apresentação ocorre em uma das unidades da ESPM, São Paulo, Rio de Janeiro ou Porto Alegre.
Os estudantes brasileiros residentes no exterior podem apresentar o TCC no formato online com base na comprovação da residência no exterior.

Dê o próximo passo na sua carreira

420h

de conteúdo

3 Semestres

Conclusão do curso

Live EAD

Modalidade do curso

Professores inspiradores

Aqui você aprende com os melhores profissionais do mercado.

“Desenvolver uma compreensão profunda dos vieses cognitivos e atalhos mentais que moldam o comportamento real dos consumidores é um passo fundamental para avançar em sua carreira e se destacar no mercado. Através deste programa, você adquirirá a habilidade de obter insights comportamentais mais perspicazes, criar estratégias eficazes e, ao mesmo tempo, dominar a concepção e implementação de experimentos e intervenções. Essas ações não apenas abrem portas para oportunidades significativas de aprimoramento, mas também impulsionam o alcance do sucesso e a capacidade de agregar valor às organizações.”

Depoimentos de quem já passou por aqui

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Assista quantas vezes precisar

Mesmo participando da transmissão ao vivo, as gravações de cada aula ainda permanecem disponíveis no sistema para consulta ou revisão do estudante.

Horários personalizados

Caso prefira ou não possa participar das transmissões ao vivo, você ainda pode assistir às gravações de todas as aulas, que ficam disponíveis no sistema durante todo o período do curso. Assim, você customiza os seus horários de aula de acordo com as necessidades da sua agenda.

Interação com os professores

Durante as aulas, os estudantes podem interagir com o professor ao vivo pela plataforma, tirando dúvidas e participando ativamente da aula em tempo real, simplesmente ao ativar sua câmera e seu microfone. Assim, o estudante garante a comodidade de um curso online com a qualidade de aprendizado de um curso presencial.

Avaliações diretamente com professores

Todas as atividades e avaliações são aplicadas diretamente pelos professores de cada disciplina e não por monitores ou intermediários, prática recorrente no mercado.

Aulas ao vivo

Para garantir o ensino com a excelência da ESPM também nos cursos online, desenvolvemos o conceito de Live EAD: somente na ESPM, todas as aulas digitais de todas as disciplinas são realizadas ao vivo, com dia e hora marcados com antecedência.

Professores com vivência de mercado

Os professores da ESPM têm experiência acadêmica e também têm familiaridade e vivência no ambiente executivo.

Interessados com graduação no exterior – que não tenham o diploma validado por uma universidade pública nacional – poderão matricular-se nos cursos de pós-graduação EAD, mas o certificado do curso não será considerado como lato sensu no território brasileiro.
Escolha a forma de pagamento

Invista no seu futuro

R$ 698,00

matrícula

Desconto para matrículas antecipadas

R$ 349,00

Válido até o dia: 31/08/2024

1x R$ 698,00

matrícula

1x R$ 20.102,25

1x R$ 698,00

matrícula

11x R$ 1.767,67

+

1x R$ 1.776,15

1x R$ 698,00

matrícula

17x R$ 1.212,53

+

1x R$ 1.234,29

1x R$ 698,00

matrícula

23x R$ 935,41

+

1x R$ 971,50

1x R$ 698,00

matrícula

29x R$ 770,44

+

1x R$ 793,60

1x R$ 698,00

matrícula

35x R$ 659,22

+