Felipe Falcão

Felipe Falcão fundador e diretor da ExC, consultoria especializada em Customer Success como Skill, ajuda empresas e profissionais a oferecerem melhores experiência para seus clientes e equipes.

Formado em Marketing, com MBA em Gestão de Projetos pela USP, tem mais de 20 anos de experiência em empresas como Samsung, Diageo e a agência de mkt do McDonald’s.

Alguns de seus clientes como consultor: Bayer, Deloitte, Hypera Pharma, Mary Kay, Unilever, entre outros.

Acredita nas relações interpessoais como chave de sucesso que gera o valor para os clientes e negócios por isso é apaixonado por Customer Success. 😊