Country Manager / CX Strategist – OPINAIA Digital Research
Comportamento do Consumidor, Gestão de Negócios e Design Thinking.
Mais de 20 anos de experiência profissional nos segmentos de Varejo, Bens de Consumo e Serviços.
Formação
Doutor em Marketing, Inovação e Estratégia – ESPM – Linha: Customer Experience Management
Mestre em Comportamento do Consumidor – ESPM
Master Science em Mercados Internacionais – ESA France
MBA em Gestão Estratégica – FGV
Service Designer – EISE (Escola de Inovação em Serviços)
Administrador – PUC SP
Histórico Profissional
OPINAIA Digital Research, Mapfre Seguros, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Grupo Fleury, Via Varejo, Rede D’Or São Luiz, Avon, Carrefour e Grupo Pão de Açúcar
Contatos