Com sólida formação acadêmica, incluindo Executive Education em Estratégia pela Harvard Business School e um Mestrado em Comunicação pela ESPM, Gustavo combina visão estratégica com execução prática, entregando resultados expressivos, como o crescimento de 2x do GMV e reduções significativas no CPA.
Fluente em português e inglês, é especialista em CX, CRM, automação de marketing e métricas de performance.