Key Fortaleza é Pós Doutoranda em Comunicação (PUCRS), Doutora em Comunicação pela USP e Mestra pela PUCRS, com MBA em Pessoas e Cultura. É graduada em Jornalismo e Pedagogia, formação em Educomunicação e pós-graduação em Imagem e Estilo (Belas Artes).
Na área da Educação, atua desde 2013 como pesquisadora e professora convidada em instituições como ESPM, Belas Artes e USP. Publica artigos e capítulos de livros no Brasil e no exterior (Portugal, Colômbia e Costa Rica), além de colaborar com produções acadêmicas vinculadas a universidades como USP, Mackenzie, PUCRS, Belas Artes e Universidade de Coimbra.
No mercado, atuou como executiva e consultora em projetos de Comunicação Institucional, Branding, Cultura Corporativa, Memória Empresarial e Responsabilidade Social, colaborando com organizações como Alphaville, Itaú, EZTEC, Zattini, Globo, Bayer, Pepsico, Natura, Coca-Cola, Oceane, Nike, Magazine Luiza, Grupo Claudino, Besins, Livelo, entre outras referências no Brasil e na América Latina.
Realiza experiências acadêmicas e formativas em instituições como University of London, Yale University e University of Virginia, ampliando o seu repertório global sobre Comunicação, Cultura e Gestão.
