Larissa Luz Raposo
Larissa Raposo é doutoranda em Administração pela ESPM, mestre em Comportamento do Consumidor e professora dos cursos de graduação e pós-graduação da instituição, onde leciona as disciplinas de Branding e Marketing de Serviços. Atua também como executiva na área de marketing digital e customer experience. Com sólida experiência em pesquisa qualitativa, conduz estudos utilizando de entrevistas em profundidade, abordagens etnográficas e análise interpretativa para explorar temas como consumo e centralidade no cliente.
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