Comunicação Estratégica para o Sucesso Profissional

Aulas online ao vivo ou presenciais

Inscrições até: 09/11/2025

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*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.

O recebimento do certificado está condicionado à participação em pelo menos 75% da sua carga horária.

Na versão online o curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas

sobre o curso

Descrição do curso

​​​Amplie suas habilidades de comunicação e transforme sua carreira. Este curso prático e dinâmico ensina técnicas fundamentais para se comunicar com clareza, empatia, acessibilidade e impacto em qualquer ambiente. Desenvolva uma comunicação eficaz para liderar, colaborar, resolver conflitos e melhorar a produtividade no trabalho.​​

Para quem se destina?

​​​Este curso é ideal para profissionais de todas as áreas e níveis, freelancers, autônomos e pessoas em transição de carreira que buscam melhorar suas habilidades de comunicação para aumentar o sucesso no trabalho. Seja para quem trabalha em equipe ou de forma independente, o curso oferece ferramentas práticas para uma comunicação eficaz, colaborativa e produtiva, aplicável em qualquer contexto profissional.​​

Programa

O que você vai aprender

Os principais objetivos do curso são:
  • ​​Desenvolver habilidades de comunicação assertiva, empática, acessível e produtiva.​
  • Aperfeiçoar a escrita profissional para a criação de relatórios, propostas e mensagens.
  • ​Aprender a utilizar ferramentas digitais e multicanais de forma eficiente.
  • ​Aprimorar a arte de dar e receber feedback construtivo.
  • ​Aplicar técnicas de comunicação visual acessível e storytelling para melhorar apresentações.
  • ​Aprender sobre inteligência emocional para gerenciar conflitos e fortalecer relacionamentos profissionais.
  • ​Adaptar a comunicação a diferentes culturas e públicos, garantindo acessibilidade e inclusão.​
​​Aula 1: Comunicação assertiva, não violenta e produtiva
  • ​Nesta aula, você aprenderá a importância de expressar suas ideias com clareza, respeito e objetividade. Vamos explorar técnicas de comunicação que evitem mal-entendidos e promovam interações mais produtivas, essenciais para reuniões, feedbacks e negociações. Com exercícios práticos, você desenvolverá habilidades que melhorarão suas interações profissionais e pessoais.
​Aula 2: Empatia, escuta ativa e inteligência emocional
  • ​Uma comunicação eficaz vai além das palavras ditas. Exploraremos técnicas de escuta ativa e empatia para entender profundamente as perspectivas de colegas, clientes e parcerias profissionais. Além disso, desenvolveremos a comunicação emocional, uma habilidade crucial para gerenciar emoções e conflitos de maneira equilibrada e construtiva em qualquer situação.
​Aula 3: Comunicação escrita clara e eficiente
  • ​A capacidade de transmitir suas ideias de forma clara e objetiva na escrita é fundamental no ambiente de trabalho. Nesta aula, você aprenderá a estruturar relatórios, propostas e e-mails de maneira que economize tempo e evite confusões de entendimento. Exercícios práticos irão ajudar você a aprimorar a clareza e a eficiência de suas comunicações escritas.
​Aula 4: Comunicação digital, multicanal e visualclh
  • ​Exploraremos como adaptar a sua comunicação para diferentes plataformas, desde e-mails até redes sociais e videoconferência. Além disso, você aprenderá técnicas de design acessível para tornar suas apresentações e outras comunicações profissionais mais engajadoras, compreensíveis e inclusivas.
​Aula 5: Storytelling corporativo, feedback construtivo e inclusão
  • ​A última aula combina a arte de contar histórias com a importância do feedback construtivo e da inclusão na comunicação. Vamos aprender a envolver seu público com narrativas corporativas poderosas e garantir que a diversidade e a acessibilidade estejam no centro das suas interações. Por meio de práticas interativas, você aplicará essas habilidades para construir relacionamentos mais produtivos e diversos.

Quando acontece?

Professora

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

Certificado

Invista no seu futuro

Em até
x

R$

sem juros no cartão

Ou R$
a vista no boleto*, pix ou no débito.

* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.

Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos

20% de desconto

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.

5% de desconto

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.

O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso. 

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail  [email protected].

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail  [email protected].

LOCAL

Onde o curso aconterá?

São Paulo – ESPM Tech

Rua Joaquim Tavora, 1240

Vila Mariana - São Paulo - SP

Pesquisa

Satisfação do egresso

Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos

0 %

Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

0 %

Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade

(concordo parcialmente + concordo totalmente)

FAQ

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.

O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.

O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).

Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.

Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.

Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).

Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.

Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.

Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.

A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).

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