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Reclamação

Se a sua reclamação foi tratada em nossos canais de atendimento, mas a resposta não atendeu sua expectativa, a Ouvidoria da ESPM pode reavaliar seu pedido. Para este processo, é necessário informar o número de protocolo de seu atendimento.

Dúvida

Para quem ficou com dúvidas sobre o atendimento da própria Ouvidoria da ESPM e deseja esclarecê-las. Para este tipo de registro, é necessário já ter sido atendido e possuir o número de protocolo de seu atendimento.

Sugestão

Para quem tem uma sugestão ou ideia de como a Ouvidoria da ESPM pode melhorar o atendimento da área.

Elogio

Para quem quer expressar-se sobre sua satisfação com o atendimento de nossa Ouvidoria.