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Início do curso:
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Quando acontece:
- Dias da semana: De terça a quinta-feira
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Carga horária: horas
- Horário: Das 19h às 22h
Selecione a opção do curso para continuar
*A vaga no curso é confirmada com a compensação do pagamento.
O recebimento do certificado está condicionado à sua presença em pelo menos 75% da carga horária do curso.
O curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas
- Marketing, Estratégia e Gestão
- Tático
- Básico
sobre o curso
Descrição do curso
Você não vende para pessoas — você vende para cérebros.
- Descubra como emoções, memória, percepção e hábitos moldam decisões de consumo e aprenda a influenciar com base em ciência, estratégia e aplicação imediata.
- Este é um curso intensamente prático, com ferramentas aplicadas em tempo real, que ensina como construir ambientes altamente persuasivos e ativar estímulos sensoriais e emocionais capazes de aumentar drasticamente as chances de conversões favoráveis — tanto no comportamento do seu cliente externo quanto na performance do seu público interno.
- Domine as conexões entre neurociência, marketing e comportamento humano e transforme seus resultados com inteligência emocional e precisão estratégica.
Para quem se destina?
- Profissionais e estudantes das áreas de Marketing, Publicidade, Comunicação, Psicologia, Administração, Branding, Vendas e UX Design, além de líderes, gestores e empreendedores interessados em aprofundar sua compreensão sobre o comportamento do consumidor a partir das ciências do cérebro.
- O curso também é indicado para consultores, estrategistas de mercado, profissionais de experiência do cliente (CX) e especialistas em performance digital que buscam aplicar, de forma prática e imediata, ferramentas neurocientíficas para aumentar conversões, engajamento e persuasão em diferentes contextos de mercado. Ideal para quem deseja aliar ciência, emoção e estratégia em suas campanhas, produtos, ambientes e equipes, ampliando a capacidade de influência com ética e inteligência comportamental.
Programa
O que você vai aprender
- Compreender os fundamentos neurobiológicos do comportamento de consumo, explorando a estrutura e o funcionamento do cérebro (reptiliano, límbico e neocórtex) e sua relação com decisões inconscientes.
- Identificar e aplicar os principais mecanismos emocionais e cognitivos que influenciam a percepção, a memória, a atenção e os hábitos de compra do consumidor.
- Analisar e interpretar heurísticas, vieses e emoções universais (segundo Kahneman, Ekman e Damasio) no contexto da comunicação persuasiva e do marketing sensorial.
- Analisar ferramentas práticas de neuromarketing, como análise de estímulos, construção de ambientes persuasivos, aplicação de gatilhos emocionais e testes de resposta inconsciente.
- Desenvolver estratégias de comunicação e vendas mais eficazes, baseadas em evidências neurocientíficas, visando maximizar conversões e engajamento tanto do público externo (consumidores) quanto interno (colaboradores).
- Integrar conceitos de neurociência com tecnologia e inteligência artificial aplicada, ampliando a capacidade de leitura e influência do comportamento humano em ambientes comerciais e organizacionais.
- Promover uma atuação ética, empática e consciente no uso de estímulos e mensagens, respeitando os limites entre persuasão e manipulação no contexto da experiência do cliente.
DIA 1 – Fundamentos do Cérebro e Emoções no Consumo (3h)
Objetivo: estabelecer as bases neurocientíficas e emocionais que sustentam o comportamento de compra.- Conteúdos principais:
- O que é Neuromarketing: definição, origens e aplicações no mercado.
- Estrutura e evolução do cérebro: reptiliano, límbico e neocórtex.
- Tomada de decisão inconsciente: marcadores somáticos (Damasio), sistemas 1 e 2 (Kahneman).
- As 7 emoções universais (Paul Ekman) e suas funções no consumo.
- Emoções, memórias afetivas e construção de vínculos com marcas.
DIA 2 – Percepção, Estímulos e Ambientes Persuasivos (3h)
Objetivo: compreender como o cérebro percebe estímulos e como o ambiente pode ser projetado para influenciar o comportamento do consumidor.- Conteúdos principais:
- Ilusões cognitivas e sensoriais: exemplos e explicações.
- Estímulos sensoriais (som, cor, cheiro, textura, temperatura).
- Modelo A-M-E: Atenção – Memória – Emoção.
- Os 6 Estímulos de maior impacto cerebral (centralização, contraste, etc.). Construção de ambientes persuasivos e marketing sensorial aplicado.
DIA 3 – Ferramentas, Tecnologias e Casos Reais (3h)
Objetivo: apresentar as principais ferramentas de medição neurocientífica e analisar sua aplicação em campanhas e pontos de contato com o consumidor.- Conteúdos principais:
- FMRI, EEG, Eye Tracking, GSR, RTA, MindToy, Emotiv.
- Análise de atenção visual em vitrines, sites, anúncios e vídeos.
- Estudo de campanhas bem-sucedidas (Volkswagen, Oreo, Resident Evil, Mercedes).
- Estudos de guerrilha e stealth marketing (The Morgensons, Benetton, Rag Bag).
- Casos de erro e campanhas antiéticas (publicidade histórica e seus limites atuais).
DIA 4 – Neuroestratégia, Hábitos e Aplicações Internas (3h)
Objetivo: consolidar aplicações práticas do neuromarketing na construção de estratégias, hábitos de consumo e cultura organizacional.- Conteúdos principais:
- Neurociência dos hábitos e padrão de repetição (Duhigg).
- Gatilho → Rotina → Recompensa + papel da dopamina.
- Aplicação do neuromarketing no cliente interno (experiência do colaborador).
- Os 10 princípios funcionais do neuromarketing aplicados ao mercado.
- Ética, empatia e limites na persuasão emocional.
Quando acontece?
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Dias:
- Dias:De terça a quinta-feira
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Horário:
Das 19h às 22h
Professor
Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado
Certificado
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- Após ser aprovado, o aluno receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
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sem juros no cartão
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a vista no boleto*, pix ou no débito.
* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.
Desconto exclusivo para alunos e ex-alunos
20% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.
5% de desconto
No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected].
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.
Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail [email protected].
Pesquisa
Satisfação do egresso
Pesquisa do Egresso 2021 – Cia de Talentos
Eu indicaria minha universidade para um amigo ou familiar
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
Me sinto qualificado para enfrentar os desafios do trabalho por causa do curso que faço/fiz na minha universidade
(concordo parcialmente + concordo totalmente)
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).