Dynamic Trilha Pós-graduação
Digital Branding
Live EAD
Live EAD
- Início do curso: 16/10/2023
-
Quando acontece:
- Dias da semana: Às segundas-feiras
- Período: Noturno
-
Carga horária: horas
- Live EAD
Selecione as preferênciasdo curso
INscreva-se
Selecione a opção do curso para continuar
Inscrições até 4 dias antes do início das aulas.
*A validação da matrícula está condicionada ao envio do diploma ou certificado de conclusão (com a data da colação de grau) e cópia do RG ou CNH válida.
Sobre o curso
- Área Temática: Marketing, Estratégia e Gestão
- Foco: Estratégico
- Nível de complexidade: Intermediário
- Ao final desta disciplina, você deverá conhecer:
- A importância da experiência do usuário end-to-end.
- Como gerar valor a partir da abordagem centrada nas pessoas.
- O conceito de jornada do cliente.
- Os principais elementos da marca impactados pelo ambiente digital.
- A geração de conteúdo no ambiente digital e sua importância para a marca.
- Gestão de crise em mídias sociais e social listening.
- Os 19 canais de tração e os mais importantes para a marca.
- Entender sobre Brand Performance e como mensurar o impacto das ações digitais na marca.
- Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de:
- Criar um plano de Digital Branding.
- Criar Canvas e demais ferramentas necessárias para o desenvolvimento de estratégias de marca no ambiente digital.
Documentos obrigatórios para a matrícula
- Diploma ou certificado de conclusão (com a data da colação de grau)
- Cópia do RG ou CNH válida
*No ato da inscrição será necessário o upload dos documentos acima.
No caso de não recebimento da documentação, o processo seletivo não será concluído, impedindo a efetivação da sua matricula.
Para quem se destina?
- Pré-requisito
- É requerido inglês instrumental (leitura) em função da bibliografia disponível no curso.
O que você vai aprender
No contexto da transformação digital, as técnicas de Digital Branding tornaram-se essenciais para aumentar o engajamento da marca e consequentemente seu valor. Através deste módulo, o gestor irá compreender tais técnicas e como a marca deve se comunicar nos meios digitais para atrair e engajar seu público-alvo.
- Entender o conceito de Touch point. · Entender o conceito de Consumer Centric. · Entender o CJPI, uma ferramenta utilizada para construção da jornada consumidor e processos.
- Identificar as diferenças elementares entre Digital Branding e Marketing Digital. · Identificar as diferenças entre Persona e Personalidade da Marca. · Descobrir como construir uma personalidade da marca em mídias sociais através do Estudo de Caso das marcas Itaú, Magazine Luiza, Ponto e Netflix. · Descobrir como adaptar o Tom da sua Marca para as mídias sociais. · Identificar a importância da Brand Persona e da Buyer Persona para a construção de conteúdos que agregam valor à marca. · Aprender como construir uma matriz simples de Brand Persona.
- Aprender como criar conteúdo de valor associado aos Micro-Momentos, ZMOT, FMOT e SMOT, Funil de Vendas ou Jornada do Consumidor & Processos (CJPI).
- Identificar como funciona o Value Proposition Canvas.
- Identificar como gerir uma marca orientada ao Prosumer e entender sua influência no processo de cocriação de marcas através do estudo da Plataforma de Inovação Aberta do Starbucks.
- Esclarecer os conceitos de Copywriting, Inbound Marketing e sua importância para o Branding.
- Identificar as diferenças entre SEO e SEM e quais os tipos de SEO.
- Entender o conceito de Core Web Vitals e seus índices de medição.
- Entender os conceitos de EEAT, YMYL.
- Esclarecer a importância dos reviews nas estratégias de SEO Local, experiência do cliente e percepção de marca.
- Identificar a importância do Social Listening para as marcas.
- Entender sobre crises nas redes sociais e como fazer sua gestão.
- Discutir sobre as diferenças entre redes sociais, mídias sociais, relacionamento, atendimento, construção de marcas e vendas nesse ambiente
Quando acontece?
*Todas as datas estão sujeitas a modificações
Requisito mínimo para cursar a trilha de pós-graduação
Certificado
> O certificado será emitido em formato digital e será enviado através do e-mail cadastrado em até 45 (quarenta e cinco) dias após o final do curso.
> A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada à aprovação com nota mínima de 7,0 e frequência mínima em 75% da carga horária do curso, a ser registrada pelo professor.
> Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso, conforme estabelecido pela Coordenação. Caso o estudante não concorde com o adiamento do curso, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail [email protected] com até 24 horas de antecedência do início do curso.
Após o início do curso, caso o estudante não formalize seu pedido de desistência, não caberá qualquer restituição de valores pois será caracterizado abandono de curso e o mesmo deverá honrar com o pagamento das parcelas a vencer já que, os serviços ficaram à sua disposição.
Visite a ESPM
Participe da visita guiada e aproveite para esclarecer todas suas dúvidas.
FAQ
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida? Dá uma olhada aqui.
O projeto inicia com a ênfase na aprendizagem baseada em competências com duas principais vantagens: por um lado, cria uma conexão direta entre a validação acadêmica dos estudantes e o processo de recrutamento e seleção de empresas; por outro lado, permite que os estudantes criem trilhas totalmente personalizadas, de acordo com seus interesses profissionais e demandas.
O estudante poderá cursar badges da ESPM individualmente (e.g. Badge de Design Thinking), tornando sua experiência de aprendizagem totalmente personalizada, self-paced e de acordo com sua realidade financeira ou momento de carreira. Também contará com os Combos ESPM, que são conjuntos de badges sugeridos pela ESPM para formações específicas (e.g. Pós-Graduação em Big Data ou Design de Inovação e Estratégia).
Nisso, o estudante se transformará no protagonista da sua própria Jornada ESPM com a missão de acumular o máximo possível de badges ao longo da sua jornada. Afinal, não há limites de badges a serem conquistadas no lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
Quem viu este curso gostou desses também...
Acha que esse ainda não é o seu curso dos sonhos? Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.