Especialista em tecnologias emergentes, mobile marketing, e Customer Experience, Silviane tem 20 anos de trajetória profissional em empresas globais, como operadoras de telefonia móvel e provedores de tecnologia, atuando em áreas técnicas, de negócio, marketing e produto, desenvolvendo modelos de negócio e estratégias para os mercados Brasileiro e Latino-Americano.
Silviane é graduada em Engenharia de Telecomunicações pela Universidade Federal Fluminense, e Mestre em Engenharia pela mesma universidade. Professora em cursos de MBA e Pós-Graduação na ESPM desde 2011.
Atualmente é Diretora Geral da Verbio no Brasil, uma empresa com sede na Espanha, especializada em interfaces de voz e ferramentas conversacionais baseadas em Inteligência Artificial.