MBA em Marketing

Aprofunda o entendimento sobre o fator humano no contexto organizacional contemporâneo, com foco no autoconhecimento e na atuação como líder e formador de pessoas. Explora ferramentas para desenvolver, motivar e engajar equipes, além de atuar como protagonista das mudanças organizacionais. A disciplina também reflete sobre a conduta e o comportamento dos indivíduos no ambiente de trabalho, capacitando os participantes a se tornarem líderes em suas organizações e processos.

Estuda a construção de marcas fortes e valiosas sob a ótica mercadológica, explorando os elementos essenciais que conferem identidade, diferenciação e valor às marcas. A disciplina foca no gerenciamento de produtos, serviços e marcas, transformando-os em vantagem competitiva sustentável. Adicionalmente, aprofunda os conceitos de marketing específicos para serviços, preparando profissionais e empresas para se destacarem nesse setor.

Examina os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor em mercados B2C e B2B. Analisa o processo de compra e uso de produtos e serviços em ambos os contextos, discutindo como as estratégias e o composto de marketing devem ser ajustados conforme o tipo de compra — pessoal ou organizacional.

Trabalha como criar e gerenciar uma experiência de cliente superior, do pré ao pós-venda, centrando-se nas práticas e estratégias que colocam o cliente no centro das decisões de negócios. Serão discutidas abordagens para aumentar a satisfação do cliente e promover sua lealdade, além de como as empresas podem estruturar suas operações para adotar uma verdadeira cultura de customer centricity.

Aborda os conceitos de Growth Hacking aplicados ao marketing para impulsionar o crescimento acelerado e mensurável das empresas. Aprenderemos a usar a análise de dados, experimentação contínua e otimização de performance para desenvolver campanhas digitais de alto impacto. Será discutido a atuação do marketing no processo de crescimento exponencial, utilizando recursos digitais e estratégias de performance.

Explora como criar e gerenciar conteúdos que gerem engajamento massivo e propagação viral nas redes sociais, além de discutir o poder dos influenciadores nas estratégias de marketing. A disciplina analisa como as campanhas baseadas em conteúdo gerado por usuários e influenciadores podem impulsionar o conhecimento e o resultados das marcas.

Explora as tecnologias emergentes que estão impactando a função de marketing, com foco especial naquelas que apresentam maior potencial disruptivo. Discute como essas inovações tecnológicas estão redefinindo processos, estratégias e a própria execução do marketing, preparando os profissionais para navegar no atual contexto de transformação e nos cenários que irão surgir.

Explora a gestão de projetos e a aplicação das metodologias ágeis na forma como os projetos são conduzidos nas organizações. Aprenderemos como aplicar os principais frameworks ágeis em projetos de marketing, garantindo a entrega rápida de valor e a adaptação contínua às mudanças do mercado e do cliente.

Examina a inovação como um motor de transformação nos negócios, com ênfase no protagonismo da função de marketing nesse contexto. Discute como fomentar a inovação nas organizações e explorar as tendências emergentes que estão moldando novos modelos de negócio.

Desenvolve conhecimentos sobre análise de competitividade e formulação de estratégias empresariais, destacando o papel do marketing nesse processo. Explora conceitos de estratégia mercadológica e modelos analíticos que auxiliam na criação de estratégias competitivas. Discute como o marketing pode suportar e direcionar o processo de formulação da estratégia organizacional para gerar vantagem competitiva sustentável.

Apresenta como a neurociência pode enriquecer o entendimento do comportamento do consumidor, analisando tanto os processos conscientes quanto inconscientes que influenciam as decisões de compra. A disciplina capacita os profissionais a utilizar esses conhecimentos para compreender o consumidor de forma sistêmica, indo além das respostas racionais e explorando a influência das emoções e percepções subconscientes.