Doutora pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo (FAUUSP), com período sanduíche na Aalto University School of Business (Finlândia), Mestre em Design pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), e Bacharel em Desenho Industrial com habilitação em Projeto de Produto pela UFPR. Atualmente é Business Hacker Associate Sr na Globant e Professora da ESPM, além de visiting scholar do Institute for Design Innovation – Loughborough University London (desde 2019) e Sócia da Editora Sabiá. Também atua como consultora, aplicando o processo de design na construção de novos modelos de negócios, ecossistemas, serviços e produtos. Interesses de pesquisa: service ecosystems; service design; design e sustentabilidade; consumo (Consumer Culture Theory); digital health; sharing economy; empreendedorismo e economia criativa.