Dynamic ESPM
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Uma experiência de educação única: construa sua jornada personalizada e flexível, com cursos de extensão em alta para desenvolver competências e evoluir na carreira
- Cursos rápidos para aplicar já
- Online e presencial em diferentes formatos
- Evolua sua qualificação acumulando conquistas
- Ensino de excelência da ESPM
O que você quer aprender ?
Transforme o aprendizado em vantagem competitiva
Formação ideal para o seu momento
Seja para quem busca se especializar ou até mesmo está em transição de carreira, o curso de extensão Dynamic transforma sua vida profissional enquanto se encaixa na agenda pessoal.
De forma presencial ou online, une conhecimento rápido e networking de qualidade, com uma experiência educacional que garante aplicabilidade imediata e relevância profissional.
Temas em alta
e requisitados no mercado
As principais áreas temáticas são: Marketing, Estratégia e Gestão; Comunicação e Novas Mídias; Consumo e Experiência do Consumidor; Criatividade e Inovação em Negócios.
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Badges: certificados especiais da ESPM
Os badges são “medalhas” para destacar suas competências e conquistas no mercado de forma ainda mais diferenciada.
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Cursos de Férias
Intensivos para se desenvolver e aplicar já
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Aprenda a empreender em comunicação e montar uma agência de PR focada em nicho, autoridade, resultados reais e novos modelos digitais de relacionamento com a mídia.
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Transforme seu Marketing com o Poder da IA
Descubra como alavancar seus resultados em campanhas no digital, criar conteúdo criativo, análise de dados, personalização e automação utilizando IA
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O curso oferece uma abordagem estratégica sobre a importância do posicionamento de marca, bem como da identificação e conquista de territórios de marca como elementos essenciais para garantir diferenciação no mercado, gerar valor para os negócios e fomentar comunidades engajadas.
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Descubra como implementar uma estratégia de ABM que realmente funciona para alavancar negócios B2B. Esse curso é desenhado para líderes, empreendedores e profissionais de marketing e vendas que atuam em mercados B2B e que querem se aprofundar nessa abordagem para além do hype e compreender a lógica por trás do método, assim como os caminhos para realmente tirar do chão e gerar impacto no negócio por meio de uma estratégia baseada em contas.
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Com o crescimento acelerado de marcas por canais DTC (Direct to Consumer), criou-se no ecossistema de marketing digital global uma nova cadeira que cuida da gestão, análise e tomada de decisão no processo de criativos para escala em performance: o Creative Strategist – elo que conecta times de criação e performance.
Com as atualizações dos sistemas de filtragens das plataformas e IA fazendo o trabalho pesado de segmentação de mídia, o criativo vira a ferramenta mais poderosa de diferenciação e escala.
Este curso construído em parceria com professor Danilo Nunes – fundador da Nudgy, primeira consultoria brasileira em trazer essa metodologia Creative Strategy pro Brasil – prepara o aluno para olhar as variáveis desse processo de forma sistemática (framework de pesquisa, técnicas de copy, gestão de creators e métricas de performance) e assumir essa nova posição promissora em marcas, agências, plataformas ou empresas internacionais que contratam remotamente.
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Compreender a dinâmica da Comunicação Interna é essencial para promover não apenas a sua eficiência, mas também para transformar uma área, muitas vezes, vista somente como operacional em uma peça estratégica e fundamental dentro das empresas.
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Fundamentos de KAM: Estratégias e Execução no Gerenciamento de Contas Chave com introdução ao uso de IA, abrangendo os aspectos essenciais do modelo até a clara compreensão do JBP (Plano Cliente).
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Design Instrucional – Fundamentos discute o panorama atual e as perspectivas de carreira em design de aprendizagem. A/O participante desenvolverá sua percepção sobre os desafios de aprendizagem que podem ser superados pelo conhecimento da área de DI, articulando-o em diferentes situações.
O curso proporciona uma formação inicial sólida.
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Desvende o Trade Marketing no Varejo Especializado Pet. Conecte-se com as características e peculiaridades do canal pet, aprimore suas habilidades e destaque-se. Identifique práticas e tendências, inovando nas estratégias de trade. Para profissionais do varejo, indústria e serviços especializados, e empreendedores no mercado pet. Converta conhecimento em resultados palpáveis.
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As empresas estão em busca profissionais de Growth Marketing, pois é uma área diretamente ligada ao Crescimento da Empresa, pois foca em Aquisição novos clientes e Retenção dos clientes atuais com técnicas para aumentar Vendas e Receita através do Marketing.
- Para você se tornar um profissional de Growth Marketing de sucesso precisa DOMINAR esses 8 Pilares abaixo:
- Funil de Growth Marketing ou Funil AARRR
- CRO (Conversion Rate Optimization)
- Hacks Avançados (para entender a Concorrência e Aumentar a Taxa de Conversão)
- E-mail Marketing
- Persuasão Digital com Copywriting
- Tráfego Orgânico (SEO)
- Tráfego Pago (Google Ads, Youtube Ads, Facebook e Instagram Ads)
- Digital Analytics com Google Analytics
- E a Formação Growth Marketing Hacking e Funil de Vendas Digitais te levará ao DOMÍNIO desses 8 pilares!
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Atualmente o mercado prioriza profissionais articulados, que sejam contagiantes ao se apresentar, que saibam envolver seus ouvintes, saibam se colocar em reuniões, que tenham facilidade em criar relacionamentos. Não basta ser um bom profissional, é fundamental ser um bom comunicador!
Um bom comunicador tem o “poder” de envolver, sensibilizar, influenciar, despertar interesse, mudar opiniões.
A oratória só é realmente absorvida quando praticada, portanto este é um curso com muita prática.
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Você já ouviu falar de creator marketing? O mercado de influência e criação de conteúdo evolui a cada ano e a lógica de contratar um influenciador para fazer publi pontual já não funciona mais em um ecossistema onde criadores de conteúdo podem atuar em diferentes etapas da jornada do consumidor: seja como influenciadores de consumo, curadores de cultura, formadores de opinião, extensão do seu time de criação e produção, ferramenta de social listening, e até mesmo força de vendas e narrativa política.
Este curso traz um aprofundamento nas oportunidades do ecossistema da Creator Economy e os modelos de negócios construídos por criadores, empresas e plataformas, principalmente em canais DTC (Direct to Consumer) – capacitando a selecionar, recrutar, negociar e criar parcerias de trabalho a longo prazo com criadores para comunicação orgânica e anúncios feitos para mídia paga – assim como maneiras de metrificar e reportar os resultados dessas ações.
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Neste curso demonstraremos como um direcionamento de vendas voltados ao sell out alavanca o sell in, melhora a rentabilidade, aproxima sua marca dos clientes e faz a diferença na hora de impactar o shopper.
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Você já parou para pensar em como e por que tomamos decisões de compra? A maioria das nossas escolhas de consumo acontece de forma inconsciente, influenciada por estímulos que muitas vezes sequer percebemos.
O curso Psicologia do Consumo irá desvendar os processos mentais e emocionais que determinam nossas preferências e comportamentos como consumidores. A partir de conceitos da Neurociência, Psicologia e Marketing, você aprenderá a identificar os fatores que influenciam as decisões de compra e como usá-los estrategicamente para potencializar negócios, campanhas e a experiência do cliente.
Seja você um empreendedor, gestor, estudante ou profissional de marketing, este curso é uma chave essencial para entender como funciona o cérebro do consumidor e utilizar esse conhecimento para gerar impacto e resultados positivos.
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ASSESSORIA DE IMPRENSA NO AMBIENTE DIGITAL
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Este curso apresenta como a governança de Customer Experience se conecta à estratégia da empresa, trazendo frameworks, práticas e rituais executivos para estruturar um PMO orientado à experiência do cliente. Por meio de cases reais e ferramentas aplicáveis, os participantes aprenderão a criar modelos de governança, organizar agendas estratégicas, priorizar iniciativas e estruturar comitês que mobilizam a organização inteira em torno do cliente.
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O curso Estratégia em Vendas na Era da Experiência aborda as transformações do cenário comercial contemporâneo, no qual a construção de relacionamentos, a compreensão do comportamento do consumidor e a experiência do cliente tornaram-se elementos centrais para a geração de valor e resultados sustentáveis.
A proposta integra fundamentos de estratégia comercial, neurociência aplicada às vendas, comunicação, negociação e desenvolvimento humano, ampliando a visão sobre vendas como uma atividade relacional, estratégica e orientada à experiência. Ao longo do curso, são explorados os fatores emocionais, cognitivos e comportamentais que influenciam a tomada de decisão, bem como práticas de comunicação e planejamento que fortalecem o posicionamento profissional e a performance comercial.
O programa combina reflexão conceitual e aplicação prática, favorecendo uma atuação comercial mais consciente, empática e alinhada às demandas atuais do mercado.
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Domine a arte de projetar interfaces que falam diretamente com o cérebro do usuário. Aprenda a aplicar a Psicologia Cognitiva e a Neurociência para criar experiências digitais e físicas mais intuitivas, atraentes e persuasivas (UX/UI).
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Atuar no mercado imobiliário de luxo vai muito além de vender imóveis de alto valor. Exige compreender a mentalidade do cliente de alta renda, criar experiências memoráveis e conduzir negociações complexas com estratégia e autoridade.
Este programa foi desenvolvido para profissionais que desejam elevar seu posicionamento, dominar a venda consultiva e negociar com segurança no mercado imobiliário de Luxo e Alto Padrão.
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- Como desenhar Estratégias para 2026 com o Poder da IA?
- O futuro deixou de ser uma questão de tempo, é uma questão de inteligência temporal.
- Quão preparado você está para lidar com negócios emergentes? Estratégias novas? Modelos de negócio inéditos?
- Em um mundo mediado por sistemas generativos, decisões algorítmicas e realidades híbridas, a liderança precisa ir além da previsão: precisa projetar, narrar e prototipar o amanhã.
- “Cenários de Futuro com Inteligência Artificial — IA-Powered Foresight Studies” é um programa imersivo que une o pensamento de futuros, a narrativa estratégica e o uso aplicado da inteligência artificial. Aqui, líderes aprendem a pensar como futuristas, a usar a IA como parceira de cognição e a transformar incertezas em visões tangíveis e estratégicas de futuro.
- Este curso não é sobre saber o que vai acontecer, é sobre como liderar o que está por vir. Tanto na criação, quanto na proteção.
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Transforme sua paixão pelo esporte em carreira! Aprenda com especialistas da ESPM, da Máquina do Esporte e com profissionais atuantes no mercado, explorando casos reais, inovação e tendências do setor. Ao longo do curso, você estará cada vez mais preparado para atuar no segmento e terá contato direto com diversos profissionais da área.
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Domine indicadores estratégicos e transforme dados em insights para decisões que impulsionam negócios, explorando o poder das métricas para ampliar resultados. Uma imersão na aplicação estratégica e eficiente de KPIs, do planejamento de indicadores à tomada de decisão baseada em dados, incorporando as melhores práticas e casos de mercado.
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A comunicação é o alicerce de qualquer projeto bem-sucedido. Profissionais de gestão de projetos lidam diariamente com múltiplos stakeholders, prazos apertados, desafios e imprevistos – e a forma como transmitem informações pode ser determinante para o sucesso ou fracasso de suas iniciativas. Este curso é pensado para capacitar gestores e equipes de projetos a estruturarem uma comunicação clara, estratégica e eficiente, minimizando ruídos, alinhando expectativas e fortalecendo o engajamento das partes interessadas. Ao dominar técnicas e boas práticas de comunicação, os participantes estarão mais preparados para liderar projetos com assertividade, reduzindo riscos e impulsionando resultados.
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Agilidade é mais do que velocidade: é foco em valor, colaboração e adaptação constante.
Neste curso, você vai mergulhar nos princípios, frameworks e práticas das metodologias ágeis, entendendo como elas podem transformar a forma como times planejam, executam e entregam resultados.
Ao longo da jornada, exploraremos não apenas Scrum, Kanban e Lean, mas também a mudança de mindset necessária para gerar impacto real em ambientes de alta complexidade.
Se você quer aprender a trabalhar de forma mais leve, adaptável e eficiente — esse curso é o seu ponto de partida para uma transformação ágil e sustentável.
Cursos de Atualização
Rápidos e aplicados. As competências mais demandadas
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Em apenas seis meses, conquiste a carreira em Marketing Digital que sempre quis! Com visão ampla e tática, o curso de Certificação Internacional em Marketing Digital te prepara para os desafios estratégicos da área e fornece o diferencial que todos os profissionais de Marketing desejam: reconhecimento validado pelo mercado global.
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- Aprimore sua Gestão Empresarial: Ganhe Tempo, Aumente a Produtividade e Alcance Mais Assertividade com o Chat em I.A.!”
- Descubra como o chat com I.A. pode trazer benefícios significativos para o seu negócio. Ao dominar essa ferramenta, você poderá ganhar tempo, ser mais produtivo e explorar infinitas possibilidades.
- Com o auxílio da inteligência artificial, você terá acesso a informações relevantes de forma rápida e eficiente, permitindo que tome decisões mais assertivas. Além disso, o chat em I.A. pode otimizar processos, automatizar tarefas e liberar sua equipe para atividades estratégicas.
- Não perca a oportunidade de se tornar um especialista em chat com I.A.! Inscreva-se agora e descubra como ganhar tempo, aumentar a produtividade e alcançar mais assertividade na gestão do seu negócio. As vantagens estão ao seu alcance.
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Em apenas seis meses, conquiste a carreira em Marketing Digital que sempre quis! Com visão ampla e tática, o curso de Certificação Internacional em Marketing
Digital te prepara para os desafios estratégicos da área e fornece o diferencial que todos os profissionais de Marketing desejam: reconhecimento validado pelo mercado global.
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O curso UX Design proporciona as habilidades e conhecimentos necessários para que você se torne um profissional de destaque na área. Você aprenderá sobre todos os aspectos do processo de design UX: desde a compreensão das necessidades do usuário até a construção de protótipos interativos de seus designs.
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A nova fronteira do marketing e da gestão de marcas: forme-se em Community-Led Growth e aprenda a criar ecossistemas que fortalecem marcas, ativam clientes e engajam times. Da estratégia à execução, domine frameworks, ferramentas e estudos de caso para construir comunidades que geram valor real em branding, marketing, customer experience e inovação.
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As periferias urbanas vêm ocupando um lugar cada vez mais relevante nas discussões sobre cultura, consumo, comunicação e inovação. Ao mesmo tempo, essa visibilidade nem sempre vem acompanhada de leituras capazes de compreender a complexidade das práticas, dos territórios e das linguagens que produzem esses repertórios. Este curso parte dessa tensão para analisar ações culturais periféricas a partir da semiótica. A proposta é compreender como estéticas periféricas constroem repertórios, disputam visibilidade e atravessam marcas, campanhas e estratégias de comunicação. Um programa para desenvolver leitura crítica, repertório e responsabilidade cultural.
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Compreender a nova economia da atenção em um cenário de buscas mediadas por inteligências artificiais, como ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity, além das buscas tradicionais no Google Search. Aprender a posicionar marcas para serem lidas, compreendidas e citadas por modelos de linguagem (LLMs), atuando em uma jornada distribuída entre buscadores, IAs, redes sociais e marketplaces.
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Histórias nos fazem rir, chorar, nos emocionar; moldam nossa visão de mundo, constroem ideias e ideologias. Seu sucesso, contudo, depende da compreensão sobre o efeito das histórias na mente humana e o impacto nas emoções de diferentes públicos: consumidores, funcionários, sociedade em geral.
Este curso explora como as emoções humanas são estimuladas por meio das histórias, identificando o impacto das histórias no cérebro e consequentes comportamentos derivados.
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A Formação em Gestão de IA foi desenhada para profissionais que querem desenvolver critério, autonomia e capacidade real de decisão em um ambiente moldado por modelos generativos, agentes, automações, copilotos e sistemas inteligentes. Ao longo de oito encontros, o aluno percorre os principais territórios da era agêntica: o papel do gestor de IA, a implantação de IA na operação, a priorização de projetos e os riscos éticos e reputacionais do uso corporativo.
A formação se encerra com um Plano de Ação aplicado à realidade de cada aluno, conectando os aprendizados do curso a desafios concretos de trabalho. Saber usar tecnologia virou competência central de liderança, e a proposta desta formação é entregar fluência, repertório e protagonismo para quem vai liderar com IA.
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Em um cenário de excesso de conteúdo, marcas de moda precisam ir além do produto para conquistar atenção e gerar desejo.
No curso Storytelling e Produção de Moda, os alunos aprendem a transformar narrativas em produções e conteúdos visuais mais impactantes, aplicando o Método dos 7 Vetores da Atenção na criação de imagens e vídeos alinhados às demandas do mercado contemporâneo.
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- Este curso tem como objetivo levar o aluno a compreender as dinâmicas comportamentais e culturais da contemporaneidade através das lentes das ciências sociais, em particular entendendo a dimensão simbólica e experiencial do consumo .
- Os novos cenários e práticas de consumo, a construção de estilos de vida, status e valores simbólicos, as recentes mudanças e as microtendências de comportamento discutidas à luz da sociologia e da antropologia cultural
- Os conteúdos e discussões do curso estão alinhadas a uma abordagem e postura mais human centric na forma de pensar estratégias e ações e validar propostas de valor com foco nos consumidores e usuários, ajudando as marcas a pensar e planejar um futuro mais humanizado.
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Como instrumentar o profissional de trade marketing que se depara com o novo panorama do mercado farmacêutico brasileiro e tendências de consumo de saúde. Com a abertura para o novo território do “Farma no Alimentar”, e as restrições da Lei 15.357/2026. A importância de desenvolver estratégias de expansão para Marketplaces e ecossistemas digitais considerando barreiras logísticas, regulatórias e de visibilidade. E principalmente entendo o comportamento do shopper híbrido e missões de compra em canais não tradicionais.
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Curso prático e reflexivo que capacita o aluno a compreender a imagem pessoal como uma ferramenta estratégica de construção de marca pessoal, posicionamento profissional e influência na percepção de valor. O participante aprende a utilizar conscientemente elementos visuais, vestimenta, cores, formas, proporções e linguagem não verbal, para alinhar imagem, identidade, objetivos e comunicação no contexto contemporâneo de carreira e mercado.
O curso propõe vivências práticas, exercícios de autoanálise e aplicação direta dos conceitos no próprio posicionamento do aluno.
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Se negociar é a arte de articular ideias, o Data Storytelling é a ciência de validá-las pelo olhar. Domine IA, design e storytelling para converter métricas em argumentos visuais incontestáveis. Transforme dados em narrativas persuasivas que destravam investimentos, influenciam lideranças e orientam decisões estratégicas com clareza e precisão.
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O consumo aspiracional democratizou o luxo ou aumentou o poder das marcas? O luxo deve ser democrático ou exclusivo de uma minoria? Descubra como o luxo evoluiu nos últimos 20 anos, acolheu uma nova classe de consumidores, como eles se comportam e qual o futuro desse mercado tão tentador.
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No mercado de trabalho atual, habilidades técnicas não são mais suficientes — é preciso saber se comunicar com clareza, gerenciar emoções e liderar com impacto. Neste curso rápido e prático, você aprenderá as soft skills essenciais para se destacar profissionalmente, fortalecer seus relacionamentos e potencializar sua influência como líder.
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O mercado mudou. O cliente está mais exigente. O OOH precisa de profissionais que saibam vender ideias, não só inventário.
Esse curso foi desenhado para quem já atua, mas quer mais: mais profundidade, mais visão estratégica e mais argumentos que convencem.
Este curso é para quem já está no jogo, mas quer jogar melhor. Não estamos aqui só para ensinar, mas para trocar, errar, praticar e crescer juntos. Você vai sair daqui com mais que conhecimento: vai sair com visão, confiança e cases na mão.
OOH hoje é muito mais do que mídia de massa. É inteligência geográfica, é storytelling com dados, é inovação com propósito.
Profissionais que dominam isso estão na frente — e esse curso é seu atalho para estar entre eles
Imersões
Viagens que unem aprendizado e visitas com significado
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Embarque em uma jornada transformadora de 6 dias em Paris, onde a inovação global encontra seu epicentro. Participe do VivaTech 2026, um dos maiores eventos de tecnologia do mundo, que na última edição reuniu mais de 180.000 participantes, 14.000 startups e 3.600 investidores de mais de 160 países. Com presença de líderes e executivos da NVIDIA, Google, Amazon, OpenAI e Meta, o evento oferece uma visão privilegiada das tecnologias que estão moldando o futuro.
Guiado por um professor com experiência prática no evento e em diversas imersões internacionais, você terá apoio para conectar os aprendizados às realidades do mercado brasileiro — seja na sua carreira, empresa ou startup
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Garanta seu lugar nessa jornada única pelo universo do luxo: uma viagem imersiva a Paris com experiência cultural exclusiva a museus, exposições, fundações e marcas icônicas, acompanhada pela professora Lilyan Berlim, com 23 anos de experiência em imersões, e profissionais da equipe Vogue — referência em moda, beleza, cultura e lifestyle desde 1975.
Os participantes terão a oportunidade de vivenciar in loco o coração do luxo, seus territórios e estratégias, acompanhadas por uma especialista com toda segurança e conforto. A junção de moda, luxo, arte e mercado é a referência que fundamenta toda a imersão em Paris. São nove dias de uma experiência singular pautada por aprendizado acadêmico, com debates e observação da prática dos conceitos de marketing estudados no mercado de luxo, interações entre os participantes e ampliação do repertório cultural.
O curso é uma imersão no mercado de luxo em Paris, a fim de proporcionar uma compreensão aprofundada deste segmento, seu papel na sociedade e os princípios-chaves que o definem, além de possibilitar uma compreensão abrangente e in loco do cenário global das marcas de Luxo e Premium. Através de uma combinação de experiências imersivas em circuitos da cidade, fundações e museus de marcas de luxo, discussões e aulas expositivas, o aluno adquirirá conhecimento sobre o segmento do Luxo, seus posicionamentos e as principais estratégias de marketing do setor. São dez dias de experiência com masterclasses em Paris, visitas técnicas acompanhadas de conteúdos acadêmicos à Fundação Louis Vuitton, ao Museu do Louvre e outros museus como Yves Saint Laurent, Dior, Palais Galliera, Museu da moda do Louvre, e Triangle Dorée (tour do luxo), com acompanhamento acadêmico ministrado em português.
Collabs
Com empresas de referência, une teoria e prática
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Desvende o Trade Marketing no Varejo Especializado Pet. Conecte-se com as características e peculiaridades do canal pet, aprimore suas habilidades e destaque-se. Identifique práticas e tendências, inovando nas estratégias de trade. Para profissionais do varejo, indústria e serviços especializados, e empreendedores no mercado pet. Converta conhecimento em resultados palpáveis.
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Transforme sua paixão pelo esporte em carreira! Aprenda com especialistas da ESPM, da Máquina do Esporte e com profissionais atuantes no mercado, explorando casos reais, inovação e tendências do setor. Ao longo do curso, você estará cada vez mais preparado para atuar no segmento e terá contato direto com diversos profissionais da área.
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Um programa intensivo desenvolvido para quem deseja iniciar sua trajetória como Travel Designer. Ao longo do curso, os participantes conhecerão os fundamentos do turismo de luxo, o perfil do viajante contemporâneo, os principais serviços e fornecedores do segmento, além da rotina prática da profissão. A experiência combina conceitos, repertório de destinos, exercícios aplicados e desenvolvimento de um projeto final em grupo, proporcionando uma visão realista e estruturada da carreira.
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Compreender a nova economia da atenção em um cenário de buscas mediadas por inteligências artificiais, como ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity, além das buscas tradicionais no Google Search. Aprender a posicionar marcas para serem lidas, compreendidas e citadas por modelos de linguagem (LLMs), atuando em uma jornada distribuída entre buscadores, IAs, redes sociais e marketplaces.
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Gestão de Negócios e Transformação Digital para Profissionais de Saúde
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O mercado mudou. O cliente está mais exigente. O OOH precisa de profissionais que saibam vender ideias, não só inventário.
Esse curso foi desenhado para quem já atua, mas quer mais: mais profundidade, mais visão estratégica e mais argumentos que convencem.
Este curso é para quem já está no jogo, mas quer jogar melhor. Não estamos aqui só para ensinar, mas para trocar, errar, praticar e crescer juntos. Você vai sair daqui com mais que conhecimento: vai sair com visão, confiança e cases na mão.
OOH hoje é muito mais do que mídia de massa. É inteligência geográfica, é storytelling com dados, é inovação com propósito.
Profissionais que dominam isso estão na frente — e esse curso é seu atalho para estar entre eles
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Em um mercado onde exclusividade, prestígio e emoção são pilares, as relações públicas no setor de luxo desempenham um papel crucial para conectar marcas e consumidores de forma autêntica e aspiracional. Este curso é direcionado para quem deseja mergulhar no universo do luxo, compreendendo as estratégias de RP que ajudam a construir narrativas poderosas e a fortalecer a reputação de marcas icônicas.
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O varejo atravessa uma transformação estrutural marcada pela pressão sobre margens, pela integração entre canais e pela emergência de novas fontes de receita baseadas em serviços, dados, mídia, tecnologia e relacionamento. Nesse contexto, a loja deixa de ser compreendida apenas como ponto de venda e passa a desempenhar o papel de plataforma de serviços e experiências. O programa prepara líderes para interpretar essa mudança, avaliar modelos nacionais e internacionais e estruturar iniciativas de Retail as a Service com método, governança e aplicação de Inteligência Artificial.
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Com a indústria da beleza projetada para atingir US$ 580 bilhões até 2027, crescendo 6% ao ano, estratégias eficazes de marketing, branding e comunicação tornam-se fundamentais para marcas que buscam se diferenciar e prosperar em um mercado cada vez mais competitivo e orientado por tendências globais
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O curso foi desenvolvido para líderes que gerenciam times de execução e enfrentam, no dia a dia, um dos maiores paradoxos da gestão moderna: ser cobrado por resultado em um ambiente que não se controla completamente, com pessoas que trabalham em diferentes locais e demandas que chegam de todos os lados ao mesmo tempo.
Com base em neurociência aplicada, nos 17 pilares da alta performance sustentável e em cases reais de operações de campo, o programa entrega ferramentas práticas para que o líder construa as condições humanas, operacionais e relacionais que fazem equipes entregarem com consistência, e quererem continuar entregando. A premissa central é simples e poderosa: a excelência na execução não começa no PDV. Começa na qualidade da liderança exercida sobre quem vai a campo.
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Transformar uma viagem em uma vivência única exige repertório, escuta, curadoria e domínio dos bastidores da operação. A Formação em Luxury Travel Designer ESPM, em parceria com a RADIX, foi desenvolvida para quem deseja ingressar ou se reposicionar no mercado de viagens de alto padrão, compreendendo os códigos do luxo contemporâneo e as expectativas de viajantes que buscam experiências personalizadas.
Ao longo de 60 horas, os participantes terão contato com profissionais do setor, destinos estratégicos, modelos de negócio, ferramentas de planejamento, relacionamento com fornecedores e práticas de atendimento consultivo. Mais do que elaborar roteiros, o curso propõe formar profissionais capazes de interpretar desejos, antecipar necessidades e transformar referências, lugares e serviços em jornadas com significado.
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A gestão de serviço e experiência no mercado de luxo é fundamental para construir relacionamentos significativos e longos com os clientes. No mercado de luxo, essa entrega é esperada pelos clientes, como uma condição básica de escolha. Além disso, as marcas precisam manter os padrões globais quando falamos de redes de lojas e grandes grupos, e aumentar a chance de uma experiência de compra significante ocorrer. Para esse nível de serviço, as empresas precisam conhecer seus clientes, e então organizar suas ações para cada perfil e necessidade.
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Desenvolva sua carreira na área de Trade Marketing em empresas varejistas. Conheça os processos, ferramentas e alavancas necessárias para ocupar cargos de gestão no varejo, com visão abrangente e aprimore suas habilidades no setor. Para profissionais que desejam atuar ou já atuam em empresas varejistas .
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O marketing de influência é uma das estratégias mais recentes incorporadas à gestão de luxo. As marcas de luxo demoraram a criar suas comunidades virtuais, e através do marketing de influência, conquistaram muito rápido grandes audiências. Para o mercado de Luxo, isso se traduz em estratégias para publicidade, collabs, embaixadores, propaganda, eventos, redes de afilados, e outros formatos que são utilizados com influenciadores no setor. É importante compreender da teoria e aplicações, discutir oportunidades e desafios, conhecer casos reais, e aprofundar nas métricas e análises. Desenvolvido em parceria com a Vogue para ampliar a conexão com os especialistas do mercado de luxo.
Masterclass
Experiências excepcionais com personalidades do mercado
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A maioria das marcas cria conteúdo por impulso: posta o que parece funcionar, copia o concorrente, tenta de novo na semana seguinte.
Rafael Kiso, fundador e CMO da mLabs, construiu carreira decodificando o oposto disso: o método por trás de quem cresce de verdade nas redes.
Nesta masterclass, ele mostra como transformar uma marca em um DNA documentado, capaz de virar um sistema de criação de conteúdo rodado por agentes de inteligência artificial. Uma noite única, presencial, para sair sabendo responder a pergunta que a maioria não sabe: como planejar conteúdo por método, não por achismo.
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Um programa exclusivo para CMOs e líderes de marketing que querem transformar marcas em ativos estratégicos de crescimento de negócios. Com Kotler, Aaker, Bedendo, professores especialistas e CMOs contando cases de grandes marcas.
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15 anos se passaram desde que Pôneis Malditos se tornaram um fenômeno de comunicação. E o mundo da propaganda mudou. As redes sociais passaram a ter um papel fundamental e o consumidor mudou de uma postura passiva para de protagonista de qualquer relação de marca que se pretenda construir. Venha analisar, com o “Pai dos Pôneis”, os fundamentos que fizeram deste comercial um sucesso mundial e discutir como se construir uma comunicação tão impactante em tempos de polarização.
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Branding e Gestão de Marcas passaram a ser mais um dos braços na administração das empresas. Nesta MasterClass, Jaime Troiano propõe uma discussão inédita sobre o histórico do pensamento que alimentou a construção do que hoje chamamos de branding e seus desdobramentos nos negócios e na sociedade moderna. Faça um mergulho aprofundado nos fundamentos e caminhos futuros do branding, para dominar as práticas mais poderosas de operações de marca da atualidade.
Flow
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Em apenas seis meses, conquiste a carreira em Marketing Digital que sempre quis! Com visão ampla e tática, o curso de Certificação Internacional em Marketing Digital te prepara para os desafios estratégicos da área e fornece o diferencial que todos os profissionais de Marketing desejam: reconhecimento validado pelo mercado global.
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Vá além dos mascotes genéricos: domine a intersecção entre storytelling, psicologia e branding para criar personagens de marca memoráveis que geram conexões humanas profundas e diferenciação competitiva de alto impacto
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Domine o funil AARRR com Inteligência Artificial e transforme dados em previsibilidade e escala acelerada para o seu negócio.
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Abandone o improviso na gestão de crises: domine as estratégias retóricas e analíticas para blindar a reputação e o valor financeiro da sua marca sob a hiper- exposição digital
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Transforme a sua excelência técnica em liderança estratégica: aprenda a gerir equipas de design, influenciar stakeholders e impulsionar resultados de negócio.
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Capacite-se para dominar a economia comportamental e transformar indicadores complexos em decisões de alto impacto, utilizando frameworks estratégicos para mitigar riscos e identificar oportunidades reais em mercados dinâmicos e instáveis.
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Capacite-se para projetar fluxos de comunicação persuasiva utilizando as bases neurocientíficas da decisão de compra. Aprenda a transformar tráfego passivo em conversão real através de gatilhos mentais, estruturas de copywriting de alta performance e arquitetura de páginas focadas em UX e persuasão.
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Saia do amadorismo e domine as ferramentas de escala das maiores agências de performance do mundo. Este curso transforma você em um Gestor de Tráfego capaz de dominar o ecossistema Meta Ads, do setup de inteligência à execução de funis de vendas de alta conversão.
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Domine a maior rede de intenção de busca do mundo e transforme dados em lucro real. Este curso capacita você a operar o ecossistema Google Ads com visão clínica, otimizando orçamentos e gerando resultados escaláveis através de estratégias avançadas de performance e inteligência de dados.
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Elimine o “achismo” e assuma o controle das margens de lucro através dos dados. Este curso capacita você a conectar o comportamento do consumidor ao impacto financeiro real, transformando dados brutos em decisões estratégicas que guiam investimentos e otimizam resultados.
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Domine a tríade fundamental de Psicologia, Tecnologia e Análise para gerenciar investimentos em mídia paga com foco em conversão e escala. Ao final deste curso, você estará apto a configurar, otimizar e escalar campanhas complexas em ecossistemas líderes, garantindo previsibilidade de retorno e inteligência de negócios.
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Domine o ecossistema Figma como um sistema de design integrado e colaborativo. Reduza o atrito de entrega para
desenvolvedores, automatize seus layouts com Auto Layout responsivo e eleve sua produtividade no design de
interfaces usando variáveis, Inteligência Artificial e protótipos funcionais de alta fidelidade.
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Domine indicadores estratégicos e tecnologias emergentes para liderar a transformação do varejo com decisões ágeis,
orientadas a dados e centradas na experiência do cliente.
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Atualmente o mercado prioriza profissionais articulados, que sejam contagiantes ao se apresentar, que saibam envolver seus ouvintes, saibam se colocar em reuniões, que tenham facilidade em criar relacionamentos. Não basta ser um bom profissional, é fundamental ser um bom comunicador!
Um bom comunicador tem o “poder” de envolver, sensibilizar, influenciar, despertar interesse, mudar opiniões.
A oratória só é realmente absorvida quando praticada, portanto este é um curso com muita prática.
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Decodifique a evolução histórica e simbólica do luxo para dominar a construção de valor imaterial, exclusividade e desejo inabalável, transformando herança cultural e repertório estético em ferramentas acionáveis para marcas de alto valor.
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O curso UX Design proporciona as habilidades e conhecimentos necessários para que você se torne um profissional de destaque na área. Você aprenderá sobre todos os aspectos do processo de design UX: desde a compreensão das necessidades do usuário até a construção de protótipos interativos de seus designs.
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Atraia tráfego qualificado e converta mais com estratégias avançadas de SEO e otimização. Aprenda a criar conteúdo estratégico, melhorar a usabilidade e analisar métricas para ranquear melhor e aumentar conversões. Domine as ferramentas essenciais para um crescimento orgânico sustentável.
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Domine o marketing digital com estratégias avançadas, foco em performance e decisões baseadas em dados. Aprenda a otimizar campanhas, potencializar resultados e justificar investimentos com insights claros. Torne-se um profissional estratégico no ambiente digital com o curso da ESPM.
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Aprenda a planejar, estruturar e otimizar campanhas de mídia paga no Google, Meta e LinkedIn Ads. Domine segmentação avançada, testes A/B, métricas de performance e otimização para maximizar ROI. Conecte estratégia e prática
para criar anúncios que convertem e impulsionam resultados.
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Diferenciação é a palavra-chave de qualquer processo de comunicação com o mercado. Para se destacar entre a concorrência é preciso ser mais criativo, nem sempre fazendo algo que ninguém jamais fez, mas pelo menos fazendo de uma maneira inusitada o que já é conhecido.
Serão mostradas e aprofundadas inúmeras formas para desenvolver um processo criativo como, por exemplo, o Design Thinking, o Brainstorming, o World Café, o modelo SCAMPER, o Mind Map, o método Sinéctico e a busca de referências criativas.
O objetivo é desenvolver um modelo criativo baseado nas necessidades da empresa e nas expectativas dos públicos, de tal forma que as ações de comunicação e marketing ganhem contornos de ineditismo com foco em resultados concretos.
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Possibilitar a aquisição e a compreensão dos conceitos fundamentais de gestão de custos e preços visando a sua aplicação na prática dos negócios.
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Empresas de capital aberto precisam se comunicar com seus acionistas por força de imposições da lei. No entanto, quer sejam sociedades anônimas ou organizações de capital fechado, ambas necessitam obter créditos e financiamentos, tanto para a expansão dos negócios, quanto para aumentar seu capital de giro.
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Uma marca precisa ter uma identidade muito clara e diferenciada. No ambiente atual, as marcas precisam ser memoráveis, reais, ter personalidade e ao mesmo tempo criar um forte engajamento com seu público. Através deste módulo, o gestor estará apto a utilizar duas técnicas fundamentais para atingir estes objetivos: Personalidade de Marca e Storytelling.
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Marcas fortes precisam estar profundamente engajadas com seu público-alvo. Construir uma experiência de marca diferenciada é uma das formas mais efetivas de criar este engajamento. Neste módulo, o estudante compreenderá os conceitos envolvidos na construção da experiência diferenciada de marca, estudará casos de sucesso e estará apto a criar um plano para implementar tais técnicas em sua própria marca.
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Conhecer os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro.
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Conhecer as etapas de planejamento, ativação e análises de resultados. As táticas para o desenvolvimento de persona de marca e atuação com influenciadores. Conhecer a operação de RP digital, o relacionamento com editorias, jornalistas e blogs. Capacitar para o desenvolvimento da estratégia e aplicação de ferramentas para a compra de mídia e de monitoramento da concorrência.
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- Eventos permitem uma relação mais próxima com os públicos de interesse, criando condições para o desenvolvimento de uma abordagem mais informal, ao mesmo tempo que proporciona experiências únicas.
- Nesta disciplina serão aprofundadas as inúmeras maneiras de inserir a empresa no contexto dos eventos, tanto de cunho institucional, quanto mercadológico.
- Serão mostradas alternativas para desenvolver eventos proprietários, participar de forma diferenciada de eventos de terceiros, patrocinar eventos importantes ou gravitar no entorno deles para fixar a marca sem investir vultosas somas de dinheiro.
- Como exemplos, serão abordadas as experiências com a marca em espaços online e offline, os open houses, os eventos realizados no universo digital, a tendência das ações sustentáveis como decorações recicláveis e geração de energia pelo visitante, entre muitos outros.
- Também os eventos internos para colaboradores e suas famílias, terceirizados e contratados receberão especial atenção, por fazerem parte das estratégias de manutenção de um bom clima para o aumento da produtividade do trabalho
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De acordo com pesquisas do Google, 90% dos consumidores pesquisam na internet antes de realizar uma compra (https://revistapegn.globo.com/negocios/noticia/2023/03/nove-em-dez-brasileiros-pesquisam-online-antes-de-comprar-diz-google.ghtml). É notável que hoje existe uma “cultura da recomendação e informação”, ou seja, os consumidores buscam se informar e ir atrás de opiniões de outros usuários para tomar uma decisão.
Nesse cenário, os buscadores, como o Google, exercem papel primordial para o acesso dessa informação. A procura por opiniões e conteúdo passa por esses buscadores e pelas redes sociais. Sendo assim, é de suma importância que a sua empresa esteja bem posicionada no Google para que seu público encontre informações sobre sua marca de forma mais fácil. É nesse cenário que o SEO (Search Engine Optimization) se encontra, pois são técnicas que visam melhorar a visibilidade de seu conteúdo no Google e favorecer uma melhor experiência do usuário.
O curso tem como objetivo proporcionar uma visão estratégica de SEO (Search Engine Optimization), ações de posicionamento no Google que não geram custos com mídia. Compreender estratégias e metodologias para otimização de resultados no Google e outros buscadores, por meio da aplicação de otimização de conteúdo, otimização de tecnologia e relacionamento com o meio digital para ações de Link Building.
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Fornece um olhar para compreender a influência da interação com o outro sobre as decisões, a disciplina visa se aprofundar nos conceitos referentes ao fator humano na tomada de decisão individual. Na disciplina são estudados os principais vieses nos processos de seleção de pessoal e desenhos de planos de remuneração nas organizações. Também serão abordados aspectos relacionados ao impacto dos outros nas nossas decisões de consumo e a origem do altruísmo, cooperação, reciprocidade e egoísmo. Discutirá comportamentos como norma social, reciprocidade e prova social.
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- A imprensa sempre foi considerada o 4º poder por sua influência na formação da opinião pública. Atualmente os meios impressos e eletrônicos perderam um pouco da sua força para os meios digitais. Mas a mídia jornalística continua influenciando atitudes e percepções.
- A maneira como se relacionar com a imprensa de forma positiva, obtendo espaços editoriais gratuitos que divulguem a marca institucionalmente é o objetivo desse curso.
- Serão vistas maneiras de estruturar uma assessoria de imprensa ativa em busca de divulgações constantes, conquistando matérias estratégicas em veículos de real interesse para os objetivos do negócio.
- A atuação receptiva, reagindo às solicitações de jornalistas também será discutida, ao lado das maneiras para transformar a empresa e seus executivos em fontes de informações.
Intensivos - ESPM Panamericana
Imersões dinâmicas de curta e média duração, com foco em aplicação prática imediata
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