Pós-Graduação Certificate em Comunicação e Marketing Digital

– Abordar conceitos e estratégias nas mídias sociais, com base na apresentação de diferentes modelos, tipologias e estruturas, no intuito de avaliar a importância de sua aplicação em campanhas digitais.

– Integrar estratégias de marketing com influenciadores, em um canal direto com o público, as marcas e criadores de conteúdo, aumentando a relevância no disputado mundo das redes sociais.

– Proporcionar uma visão estratégica e integrada da busca paga e orgânica.

– Compreender as táticas para otimização dos resultados na busca orgânica por meio da aplicação das boas práticas técnicas, de produção de conteúdo e relacionamento com o meio digital.

– Conhecer o Google Ads, estratégias para estruturação, segmentação e implementação de campanhas.

– Capacitar na aplicação das estratégias de otimização de resultados.

 – Conhecer os conceitos de marketing de conteúdo, inbound marketing e branded content.

Os modelos de produção e as etapas de planejamento de conteúdo: definição de pautas, calendário, profundidade, abrangência, frequência e equipe.

– Compreender a utilização dos recursos multimídias de forma integrada, com foco na jornada do usuário, abrangendo estratégia, planejamento, operação, mensuração de resultados e distribuição de conteúdo para o mercado digital.

 – Compreender o ecossistema de AdTech e Martech, a mentalidade e o processo de Growth Hacking.

– Promover o conhecimento estratégico e uso aplicado de tecnologias em todas as etapas do marketing.

– Conhecer o processo de otimização e mensuração de anúncios digitais em campanhas integradas com o retorno de investimento da empresa.

– Apresentar uma abordagem contemporânea para a gestão de relacionamento com clientes em ambientes digitais, com ênfase em integração com e-commerce e canais tradicionais.

– Compreender as estratégias de captação, retenção, recuperação e fidelização de clientes, abordando também o uso de réguas de relacionamento aplicadas ao e-commerce.

– Conhecer as principais plataformas e ferramentas de gestão de relacionamento e sua integração com sistemas de vendas online, com foco na maximização de resultados em jornadas de compra digitais e omnichannel.

 – Estudar o uso de dispositivos digitais portáteis como ferramenta mercadológica, considerando as características e aplicações nas estratégias de marketing, entendendo o cenário móvel no Brasil e os ecossistemas que permeiam os distintos canais de comunicação móvel no mundo.

Englobando tendências futuras de marketing nesses ambientes com foco na experiência dos usuários (UX), nos diversos formatos digitais.