Pós-graduação ESPM

Pós Graduação em Gestão Empreendedora em Shopping e Franquia

Em parceria com Grupo GSP

Rio de Janeiro

DAY ONE: 06/04/2026

Sobre o curso

O egresso da Pós-Graduação em Gestão Empreendedora em Shopping e Franquia da ESPM é preparado para atuar de forma crítica, inovadora e responsável em um mercado em constante transformação. Durante a formação, desenvolve competências que combinam análise e tomada de decisão estratégica, autonomia no aprendizado, valorização da diversidade e capacidade de liderança. Também é incentivado a exercitar o espírito empreendedor, com criatividade, visão de negócio, comunicação eficaz e habilidade para solucionar problemas complexos.

 

Além disso, aprende a organizar informações dispersas e utilizá-las de maneira estratégica, sempre com responsabilidade, ética e consciência dos impactos de suas escolhas. A experiência acadêmica ainda fortalece sua resiliência diante de contextos de incerteza, estimulando a persistência e o aprendizado contínuo. O resultado é um profissional capaz de elaborar diagnósticos precisos, propor soluções inovadoras e liderar equipes e projetos nos setores de varejo, franquias e shopping centers, unindo excelência acadêmica, visão prática e compromisso socioambiental.

Pós Graduação em Gestão Empreendedora em Shopping e Franquia

Dias da semana: Às terças e quintas-feiras

Período: Noturno

Horário: Das 19h às 22h

Carga horária: Em breve Informações.h

Duração:

Valor total:

Para empresas

Este curso pode ser customizado para a sua organização

Modalidade

Hyflex​

O máximo de flexibilidade para a sua agenda e localização. Tenha liberdade para participar das aulas ao vivo, presencialmente, nas unidades ESPM, ou virtualmente*, via Zoom. Participe presencialmente para viver experiências imersivas e fazer networking ou participe virtualmente, de onde estiver, para melhor adaptação da sua agenda e localização. Gravações de aula disponíveis para rever discussões (não gera abono de falta). *Existe um encontro presencial obrigatório por disciplina nas pós-graduações Hyflex.

Sobre o curso

Uma formação sólida e prática para atuar em um mercado dinâmico e competitivo.

A Pós-Graduação em Gestão Empreendedora em Shopping e Franquia foi criada para formar profissionais preparados para os novos desafios do varejo. O programa atende gestores, líderes de equipe, empreendedores e consultores que buscam uma formação sólida e prática para atuar em um mercado dinâmico e competitivo.

 

O curso equilibra rigor técnico e experiências aplicadas, com disciplinas que vão de marketing e finanças a estratégias digitais, gestão de produtos, logística omnichannel e tendências de futuro. Ao longo da jornada, o aluno desenvolve inteligência emocional, visão estratégica e capacidade de inovar de forma sustentável, finalizando com um projeto integrativo que transforma o aprendizado em um modelo de negócio de impacto.


Este programa é oferecido em parceria com o Grupo Soares Pereira (GSP), referência nacional em franquias e shopping centers desde 1995. Fundado por André Soares Pereira — conselheiro de associações comerciais, membro da ABF Rio, Professor, palestrante e autor de livros sobre varejo — o grupo apoia a ESPM na produção de conteúdo, na indicação de profissionais do setor para aulas e palestras, e na divulgação do curso em seus canais, ampliando a conexão com o mercado.

PÓS - GRADUAÇÃO CERTIFICATE EM COMUNICAÇÃO E MARKETING DIGITAL
Áreas temáticas

O curso de Pós-Graduação Certificate em Creator Economy está classificado na área de Marketing, Estratégia e Gestão. Mas você também terá a oportunidade de adquirir conhecimento em outras áreas. Veja como as disciplinas do curso se dividem:

Para quem se destina

O curso oferece disciplinas especialmente direcionadas a líderes e gestores de marketing, vendas, operações e outras áreas do varejo, que desejam desenvolver uma visão estratégica e abrangente do negócio. E ainda, é perfeito para empreendedores que desejam abrir seu próprio negócio no varejo ou para profissionais que buscam inovar em empresas já existentes.

O que você vai aprender:

Objetivo: Apresentar os conceitos fundamentais do marketing moderno e sua importância estratégica.

 

Conteúdos:

  • Necessidade, desejo e valor
  • Segmentação
  • Posicionamento
  • Marketing mix
  • Análise de ambiente

Objetivo: Capacitar os alunos a interpretar demonstrações financeiras e calcular indicadores básicos.

 

Conteúdos:

  • Valor do dinheiro no tempo
  • DRE
  • Fluxo de caixa
  • Indicadores de liquidez e rentabilidade

Objetivo: Introduzir os conceitos de inovação, agilidade e ecossistemas colaborativos no varejo.

 

Conteúdos:

  • Design Thinking
  • Design Sprint
  • Scrum
  • Lean
  • Hubs de inovação e redes varejistas


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Corpo: Dinâmica de reconexão com o presente.
  • Mente: Mindset experimental: errar rápido, aprender rápido.
  • Espírito: Equilíbrio entre ritmo acelerado e intuição.

Objetivo: Ensinar o processo de construção e implementação de planos de marketing com foco em varejo.

 

Conteúdos:

  • Análise SWOT
  • Metas
  • Estratégias STP
  • Plano de Marketing
  • Plano de Negócio
  • Pitch

 

Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Análise de casos de decisão sob ambiguidade.
  • Espírito: Ensaio ‘Qual legado estratégico você quer deixar?’

Objetivo: Compreender os fatores que influenciam decisões de compra no varejo físico e digital.

 

Conteúdos:

  • Jornada do consumidor
  • Neuromarketing
  • Decisão de compra
  • Gatilhos mentais

 

Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Auto-observação em experiência de compra.
  • Corpo: Simulação de rotas no PDV.
  • Espírito: Reflexão sobre consumo e vazio emocional.

Objetivo: Desenvolver estratégias de diferenciação e construção de valor de marca no varejo.

 

Conteúdos:

  • Arquétipos
  • Propósito
  • Storytelling
  • Brand equity

 

Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Espírito: Golden Circle e Ikigai de marca.
  • Mente: Diagnóstico de posicionamento por percepção.
  • Corpo: Dinâmica com movimentação no espaço.

Objetivo: Desenvolver visão empreendedora para atuação em negócios próprios ou franqueados.

 

Conteúdos:

  • Modelos de negócio
  • Contrato de franquia
  • Viabilidade
  • Gestão de unidades
  • Direito do Varejo
  • Direito do Consumidor
  • Contratos


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Canvas Pessoal.
  • Espírito: Dinâmica sobre coragem empreendedora.
  • Corpo: Prática de pitch com presença física.

Objetivo: Apresentar estratégias de comunicação digital orientadas a conversão.

 

Conteúdos:

  • SEO
  • Mídia paga
  • Redes sociais
  • Funil de vendas
  • Growth hacking


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Avaliação crítica de métricas.
  • Corpo: Pausa ativa com respiração consciente.
  • Espírito: Reflexão sobre equilíbrio entre métricas e sentido.

Objetivo: Capacitar o aluno a otimizar mix, precificação e giro de produtos com foco em rentabilidade.

 

Conteúdos:

  • Curva ABC
  • Margem de contribuição
  • Precificação estratégica
  • Ciclo de vida do produto


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Decisão com base em dados x intuição.
  • Espírito: Debate ‘Lucro por valor ou volume?’.
  • Corpo: Dinâmica com produtos reais.

Objetivo: Ensinar estratégias logísticas integradas ao marketing e experiência do consumidor.

 

Conteúdos:

  • Last mile
  • Fulfillment
  • Canais físicos e digitais
  • Integração logística e da experiência do cliente


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Mapas mentais logísticos.
  • Corpo: Caminhada cega com guia.
  • Espírito: Reflexão sobre a jornada como experiência.

Objetivo: Explorar estratégias para transformar o ponto de venda em ponto de encantamento.

 

Conteúdos:

  • Serviços
  • CX
  • Hospitalidade
  • Jornadas memoráveis
  • Visual Merchandising


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Corpo: Imersão multissensorial.
  • Espírito: Roda sobre momentos mágicos.
  • Mente: Criação de rituais de marca.

Objetivo: Avaliar e controlar o desempenho de marketing e operações no varejo.

 

Conteúdos:

  • KPIs
  • Dashboards
  • ROI
  • ROAS
  • Conversão
  • Ticket médio


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Hackathon de dados.
  • Corpo: Alongamento consciente.
  • Espírito: Reflexão sobre métrica de impacto pessoal.

Objetivo: Analisar as macroforças que moldam o futuro do varejo e da sociedade de consumo.

 

Conteúdos:

  • Web3
  • Retailtainment
  • IA
  • Slow commerce


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Mente: Oficina de futuros.
  • Corpo: Expressão corporal de tendências.
  • Espírito: Ensaio sobre representação no varejo futuro.

Objetivo: Apresentar práticas sustentáveis e inclusivas aplicadas ao setor varejista.

 

Conteúdos:

  • ESG
  • Diversidade
  • Consumo consciente
  • Propósito empresarial


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Espírito: Roda de escuta ativa.
  • Mente: Diagnóstico ESG.
  • Corpo: Caminhada reflexiva.

Objetivo: Desenvolver competências interpessoais essenciais para liderar equipes no varejo.

 

Conteúdos:

  • CNV
  • Escuta ativa
  • Liderança servidora
  • Gestão de Pessoas


Experiências Mente / Corpo / Espírito:

  • Espírito: Prática de gratidão.
  • Mente: Inventário emocional.
  • Corpo: Exercício de postura e respiração.

Shopping ou Varejo (Franquia) – o aluno irá escolher o segmento sobre o qual deseja construir o trabalho final e assiste a 3 aulas sobre o segmento de atuação escolhido, antes do projeto final.

 

Objetivo: Preparação de projeto proposto – contemplando os conceitos, metodologias e os instrumentos para o desenvolvimento de um modelo de negócios. Fornece a orientação e a supervisão necessárias a produção do trabalho final do curso.

As aulas são realizadas no campus da pós-graduação da ESPM, podendo ser ministradas em outros locais, pré-agendados pelo professor. As disciplinas em EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso.

Dê o próximo passo na sua carreira

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de conteúdo

Conclusão do curso

Hyflex​

Modalidade do curso

Professores inspiradores

Aqui, você aprende com os melhores profissionais do mercado:

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“Em um mercado que evolui rapidamente, é essencial que gestores e empreendedores estejam preparados para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgem. Neste curso, unimos conteúdo relevante e atualizado com uma abordagem prática, proporcionando aos alunos as ferramentas e conhecimentos necessários para se destacarem no setor de gestão de shopping centers e franquias. Nossa proposta vai além da teoria: acreditamos no poder das soft skills, que são fundamentais para o sucesso na gestão de negócios no varejo. Capacidades como comunicação eficaz, análise de rotas, tomada de decisão sob ambiente ambíguo, mindset experimental, serão abordadas em profundidade, preparando nossos alunos para atuarem de forma proativa e inovadora. Além disso, contaremos com um corpo docente altamente qualificado e com experiência no mercado, que proporcionará uma visão ampla e prática das dinâmicas envolvidas em Shopping Centers e Franquias. Os alunos terão a oportunidade de aplicar os conceitos aprendidos em projetos reais, garantindo uma formação completa e integrada.”
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*Todas as datas estão sujeitas a modificações

20% DE DESCONTO

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos da graduação e pós-graduação ESPM.

5% DE DESCONTO

No valor integral do curso para alunos e ex-alunos dos cursos de extensão da ESPM.

O curso poderá ser cancelado e/ou adiado caso não haja o número mínimo de estudantes inscritos que justifique a abertura do curso. O comunicado será enviado para o e-mail de cadastro com até 48 horas de antecedência do início do curso. 

 

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto à Central de Relacionamento:

 

Tel. e WhatsApp: 0800 607 3777

E-mail cursos Rio de Janeiro: [email protected]

E-mail para demais localidades: [email protected]

 

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Obs.: Para cursos com início em março o parcelamento iniciará em maio, para cursos com início em abril o parcelamento iniciará em junho e para cursos com início em agosto o parcelamento iniciará em setembro (com vencimento todo dia 8).

Educação Executiva

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A ESPM para Empresas oferece programas customizados para os desafios da sua organização. Aprimore habilidades de equipe, impulsione o crescimento e fortaleça a cultura corporativa.

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Processo de seleção

Saiba como funciona cada etapa do processo de seleção

Inscrição

Inscrição online. Após a inscrição, você receberá um e-mail com as próximas etapas do processo seletivo.

Processo seletivo

Composto de questionário socioeconômico e envio do currículo profissional (pode ser o LinkedIn). Ao final desta etapa, você terá acesso ao calendário para agendamento da entrevista.

Entrevista

A entrevista é a etapa essencial do processo de seletivo. Nesse momento, você conhecerá o resultado do processo de admissão.

Matrícula

Os aprovados receberão no e-mail as orientações para a realização da matrícula, que poderá ser presencial ou online*.

*Não reservamos vaga para candidatos aprovados. Garanta sua vaga efetuando a matrícula, conforme disponibilidade de vagas para o curso.

Pesquisa do Egresso ESPM

Pesquisa do Egresso 2023.

Por que escolher a ESPM?

Diferenciais

Leader In Class

Participação dos maiores líderes do mercado que são convidados para apresentar cases reais e contribuir com o aprendizado dos nossos estudantes.


Orientação de Carreira

Programa exclusivamente dedicado a auxiliar os estudantes em suas jornadas profissionais, oferecendo ferramentas que potencializem o crescimento de suas carreiras.

Multiverso ESPM Lifelong

Um ambiente de conexão exclusivo da comunidade ESPM dentro da plataforma aca.so.

Intercâmbio – Módulos Internacionais (extra curricular)

Convênio com diversas instituições ao redor do mundo e nossos estudantes podem cursar uma parte de seus estudos no exterior.

FAQ

Perguntas Frequentes

Ficou com alguma dúvida? Dê uma olhada aqui:

Os cursos de pós-graduação lato sensu são programas acadêmicos de longa duração, com 390 horas ou mais. A pós-graduação lato sensu tem foco na aplicação prática dos conceitos e técnicas mais essenciais para o desenvolvimento de cada aluno. Essa é a opção ideal para o profissional que deseja ter contato com o conhecimento mais moderno e sua aplicabilidade no mercado; e ela pode ser dividida em categorias, de acordo com o foco do curso e o momento da carreira do estudante: pós-graduação certificate, pós-graduação, master, MBA e MBA executivo. Essas categorias podem ser entendidas como um continuum, desde o curso voltado ao recém-formado até aquele voltado ao profissional sênior.

Pós-graduação certificate, pós-graduação, master e MBA, oficialmente, são todos cursos de pós-graduação lato sensu. Essas divisões, muito embora não oficiais, são aceitas e reconhecidas pelo mercado como forma de distinguir os diferentes cursos de pós-graduação lato sensu. As pós-graduações certificate são cursos voltados aos alunos recém-formados ou com poucos anos de atuação profissional. São cursos focados em trabalhar uma visão ao mesmo tempo holística e ferramental, que permite o profissional em início de carreira compreender, de forma ampla, a área de seu interesse e desenvolver competências absolutamente aplicáveis em seu dia a dia.

 

As pós-graduações são focadas em profissionais com carreiras em crescimento e trabalham um recorte mais específico do conhecimento, preparando o profissional para galgar atividades de maior complexidade e liderança.

 

Os masters, por sua vez, são focados em profissionais com carreiras em crescimento e consolidadas e trabalham a visão estratégica dos mercados.

Cursos de MBA e MBA executivo trabalham a gestão de negócios e têm foco no profissional sênior em carreiras já consolidadas, o que faz com que a troca entre os alunos ganhe relevância e centralidade ainda maior do que nos demais programas.

Não. Master é uma das categorias de cursos de pós-graduação lato sensu, enquanto mestrado é uma das categorias de cursos de pós-graduação stricto sensu. A pós lato sensu (pós-graduação certificate, pós-graduação, master e MBA) traz cursos voltados à aplicação prática do conhecimento; enquanto a pós stricto sensu (mestrado profissional, mestrado e doutorado) traz cursos que trabalham a criação de novos conhecimentos, novas técnicas e novas ferramentas.

Sim, ao concluir uma pós-graduação, o aluno recebe um certificado reconhecido.

Todo estudante que tenha um curso de graduação concluído e validado no Brasil, desde que aprovado em processo seletivo da própria ESPM.

Sim, isso é cada vez mais comum, posto que os limites entre as disciplinas estão cada vez mais fluidos, e as movimentações na carreira são cada vez mais comuns.

Cursos em modalidade Hyflex são cursos em que o aluno tem o máximo de flexibilidade para se ajustar à agenda e localização. Em cursos nessa modalidade, o aluno pode participar das aulas ao vivo, presencialmente nas unidades ESPM, ou virtualmente*, via Zoom. Alunos presenciais e remotos vivenciam a mesma experiência de aprendizado, interagem, diretamente entre si e com o professor. Tudo isso é apoiado por tecnologia e equipe específicas e exclusivas. As gravações de aula ficam disponíveis para rever discussões (não gera abono de falta).

*Existe um encontro presencial obrigatório por disciplina nas pós-graduações HyFlex.

Cursos na modalidade híbrida têm parte do curso presencial, e parte remoto e síncrono. As aulas são desenvolvidas para que conteúdos e discussões específicos sejam direcionados para os encontros online e experiências imersivas são programadas nas unidades ESPM.

Na ESPM, os cursos da modalidade Live EAD têm todas as aulas ministradas ao vivo, e o(a) aluno(a) pode optar por participar das discussões nas aulas online, via Zoom, ao vivo, ou assistir às gravações das aulas quando quiser e puder.

 

A apresentação do Trabalho de Conclusão do curso (TCC) poderá ser realizada presencialmente em uma das unidades da ESPM – São Paulo ou Rio de Janeiro – ou no formato online via acesso logado no Zoom.

 

Na modalidade Live EAD, o(a) aluno(a) tem total liberdade para adequar o curso à sua agenda e localização. Aproximadamente 50% da carga horária da disciplina é dedicada às aulas ao vivo e 50% a outras atividades assíncronas de aprendizado.

 

Estudantes do curso que residam no exterior poderão apresentar o TCC de forma online.

Nos cursos presenciais, o aluno poderá aproveitar ao máximo tudo o que as unidades ESPM oferecem com as aulas presenciais* e ao vivo, e desconectar-se do trabalho para vivenciar experiências imersivas e fazer networking com professores, colegas e outras turmas, antes, durante e depois das aulas na nossa programação de eventos.

 

*Algumas pós-graduações têm atividades online pontuais.

Sim, nossos alunos EAD ou demais modalidades são mais do que bem-vindos para utilizar nossos campi e nossas instalações durante ou fora do horário de aula.

A ESPM é referência nacional em ensino superior. O nosso portfólio de cursos reflete os temas mais atuais do mercado, além de ser formulado a partir de metodologias ativas de ensino. Oferecemos aos nossos estudantes uma formação com foco em excelência – o que inclui qualidade acadêmica; inovação constante dos programas, metodologias e experiências; proximidade com o mercado; infraestrutura de ponta; e muito mais.

Sim, nós reconhecemos a diferença das experiências internacionais na formação de um profissional e, por isso, temos convênio com diversas instituições ao redor do mundo. Para os cursos de pós-graduação, nossas parceiras são a EADA – Business School Barcelona (Espanha) e a Universidade de Coimbra (Portugal). Porém, a cada ano, novos parceiros podem ser ofertados. O módulo internacional é extracurricular (não está incluso no valor do curso), e as aulas ocorrem em tempo integral, por um período de 15 dias, no mês de janeiro de cada ano.

O ex-aluno ESPM dos cursos de extensão (curta duração), pode contar com 5% de desconto na sua pós-graduação e, caso seja formado nos cursos de graduação, pós-graduação, mestrado ou doutorado da ESPM, o desconto é de 20%. Além disso, oferecemos condições especiais para funcionários de empresas parceiras ou para grupos de funcionários de uma mesma empresa (entre em contato conosco para saber mais).

Os nossos docentes são especialistas, mestres ou doutores que, efetivamente, atuam em suas áreas de ensino. Dessa forma, além da experiência acadêmica, têm bagagem executiva, trazendo para a sala de aula as informações mais atuais do mercado. Se quiser saber mais sobre os nossos professores, o resumo do currículo está disponível na página de cada curso.

Para os programas de especialização, MBA e master, o processo é o mesmo:

– Etapa 1: Inscrição online;

– Etapa 2: Notificação por e-mail para iniciar o processo seletivo online, composto por questionário socioeconômico e currículo profissional;

– Etapa 3: Por fim, é só agendar a entrevista, e o resultado é informado logo em seguida.

Para os programas de especialização, MBA e master, o processo é o mesmo:

– Etapa 1: Inscrição online;

– Etapa 2: Notificação por e-mail para iniciar o processo seletivo online, composto por questionário socioeconômico e currículo profissional;

– Etapa 3: Por fim, é só responder o questionário e aguardar a análise do currículo

Os cursos de pós-graduação lato sensu presenciais podem ser ofertados por instituições de ensino independentemente de nota ou reconhecimento do MEC. Porém, é necessário estar em conformidade com a Resolução CNE/CES vigente no momento da expedição do certificado de conclusão dos cursos, e a ESPM atende a esse requisito rigorosamente. Além disso, a ESPM é uma instituição credenciada pelo Decreto Federal nº 75.775, de 26/5/1975, e o código da ESPM São Paulo no MEC é 636.

 

Para saber mais, acesse: http://portal.mec.gov.br/pos-graduacao

 

novo site: gov.br/mec

Para efetivar a matrícula, o aluno deverá apresentar os seguintes documentos:

 

– RG e CPF, podendo ser aceita a CNH (Carteira Nacional de Habilitação), dentro da data de validade;

– Histórico original de curso superior;

– Diploma de curso superior reconhecido pelo MEC, com carga horária mínima de 1.600 horas-aula. Na ausência do diploma, será aceito, temporariamente, o Atestado/Declaração de Conclusão do curso emitido pela instituição, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma.

 

Obs.: No caso de diplomas internacionais, é necessária a revalidação no Brasil, conforme a Resolução nº 3, de 22 de junho de 2016, do Conselho Nacional de Educação (CNE).

Onde o curso acontecerá?

ESPM Glória-Villa Aymoré

Ladeira da Glória, 26 – Glória, Rio de Janeiro – RJ

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