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Design Thinking Aplicado à Inovação

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Inscrições: Encerradas

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*The place in the course is confirmed with the compensation of the payment.

The receipt of the certificate is conditional on your attendance in at least 75% of the course.

 

The course is entirely live with the professor and, if there is interest in reviewing the discussions, the recordings of the classes will be made available for 10 days, not generating absence allowances

FAQ

About the course

​​​Nos tempos em que os robôs e a inteligência artificial ganham espaço, desenvolver a criatividade e a mentalidade inovadora se tornam as habilidades mais importantes da atualidade. Nesse curso você vai aprender e fortalecer a forma de pensar – e agir de forma diferente.​​

Who is it intended for?

  • Profissionais que querem criar produtos e serviços diferenciados, que os clientes amem;
  • ​Analistas e gestores de Experiência do Cliente e Desenvolvimento de Produtos que buscam criar produtos e serviços criativos e inovadores;
  • Empreendedores e empresários que buscam espalhar técnicas e ferramentas para incentivar o trabalho criativo em grupo;
  • Diretores, gerentes, analistas e assistentes que desejam entender como incentivar a criatividade de suas equipes;
  • Gestores de inovação, coordenadores e analistas que precisam coordenar processos de inovação;
  • Gestores que precisam e fortalecer uma cultura de inovação;
  • Curiosos e pesquisadores que se interessam pelo tema.

What you will learn

Os principais objetivos do curso são:
  • Entender o que é a era do Customer Centricity (Centrado no Cliente) – e seus impactos nos negócios
  • Conhecer as bases e os fundamentos do Design Thinking através de exemplos atualizados
  • ​Capacitar os participantes como aplicar o conceito no dia a dia nas suas áreas de atuação​
  • ​Conhecer ferramentas, casos e práticas para design centrado no usuário
  • Entender o que é lógica do serviço dominante e como você pode aproveitar esse conceito para se diferenciar e melhorar a experiência do cliente
  • Praticar as ferramentas e a cultura do design através de exercícios práticos que atendem todas as etapas do Design Thinking: imersão, definição, criação, prototipação e testes
  • Incorporar técnicas para trabalho em grupo de forma criativa para promover a inovação no dia a dia
​Aula 1
  • Conceitos de Design Thinking e Design Centrado no Usuário
  • O que é Customer Centricity e como usar isso para gerar diferenciais para minha carreira e meu negócio
  • Casos de empresas que utilizaram ou utilizam as ferramentas do Design Thinking
​Aula 2
  • Como utilizar o Design Thinking para a inovação em diferentes segmentos
  • Contextualizar diferentes autores, abordagens e referências para quem quer aprofundar-se no assunto
  • Prática de ferramentas para Imersão como Matriz CSD, Pesquisa Desk e outras, incluindo a inteligência artificial​
Aula 3
  • Práticas de ferramentas para a etapas de Definição – Mapa da Empatia, Canvas da Proposta de Valor, Protopersona
  • Práticas de ferramentas para a etapa de Criação – Tipos de Brainstorming (SCAMPER, Brainswarming, Rascunho Cerebral, entre outros).
​Aula 4 
  • Práticas de ferramentas para a etapa de Prototipação e Testes – Mapa visual da Solução, Uso de Inteligência Artificial para geração de imagens, Matriz de feedback, entre outros
  • Desafios para implantação da cultura do centrado no usuário

When does it happen?

Certificado

Invest in your future

The course may be canceled and/or postponed if there is not the minimum number of students enrolled to justify opening the course. A communication will be sent to your e-mail address24 hours before the beginning of the course.

Caso o estudante não concorde com o adiamento, deverá solicitar a transferência e/ou cancelamento junto a Central de Relacionamento através do e-mail  [email protected].

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.

Caso haja desistência de participar de um curso, serão aceitos pedidos de transferência ou restituição do investimento apenas com 24 horas de antecedência do início do curso, através do e-mail  [email protected].

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FAQ

Frequently Asked Questions

Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.

The project starts with an emphasis on competency-based learning with two main advantages: on the one hand, it creates a direct connection between the students' academic validation and the companies' recruitment and selection process; on the other hand, it allows students to create fully customized tracks according to their professional interests and demands.

 

Students may study ESPM badges individually (e.g. Design Thinking Badge), making their learning experience totally personalized, self-paced and according to their financial reality or career moment. They will also have ESPM Combos, which are sets of badges suggested by ESPM for specific courses (e.g. Post-Graduation in Big Data or Innovation Design and Strategy).

 

In this, the student will become the protagonist of his or her own ESPM Journey with the mission of accumulating as many badges as possible along the way. After all, there are no limits to the number of badges one can earn in lifelong learning.

Badges are traceable digital credentials that represent the student's achievement in developing the competency that badge represents. Badges, which have public traceability and issuer certification, are the contemporary version of traditional certificates.

 

The certificates represent the completeness of a student against a pedagogical proposal in a knowledge area (e.g. Project Management or Digital Marketing), while the badges represent the proficiency of a student in developing a specific competence within a knowledge area (e.g. Design Thinking or Social Media KPIs).

The badges offered undergo a review of the pedagogical approach and technological structure. Therefore, only those who pass the offers available in the badge section of the ESPM website are eligible to receive the digital credential.

 

But stay tuned! New badge offers are continuously included throughout the year.

For now, only the offers available in the "Dynamic ESPM" section of the site are part of the portfolio, but new offers are included throughout the year.

The certification that passing the course offers is not valid. However, the points accumulated in each badge are valid for 3 years from the date of receipt to be used to upgrade to more complete certifications (see question "What can I do with my badges?").

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Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.

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SEED Program

ESPM, em parceria com a Gorom Association (https://gorom.org/en/), está promovendo uma colaboração acadêmica que visa a desenvolver habilidades de empreendedorismo social, liderança e comunicação intercultural, o que permitirá um aprofundamento da compreensão do desenvolvimento de negócios globais a quatro estudantes selecionados para participar do programa, que se iniciou em julho e culminará em uma apresentação de resultados em dezembro de 2023.

O programa deste ano envolve a preocupação com a revitalização da economia local no Japão, país que tem enfrentado o envelhecimento da sociedade e a baixa taxa de natalidade e que, juntamente com outros fatores econômicos, tem imposto muitos desafios para o desenvolvimento dos negócios. Na edição deste ano, os participantes serão divididos em quatro grupos de pesquisa, envolvendo os setores de saquê, vinho, joias e têxteis, para desenvolverem soluções de propostas concretas de negócios.

Para isso, ao longo de cinco meses do programa, os participantes serão capacitados por meio de aulas, debates, realização de pesquisas e orientações, a desenvolverem suas propostas. Essas atividades serão realizadas online, mas, ao final do programa, será realizado o Study Tour ao Japão, que oferecerá uma oportunidade para os alunos levarem as habilidades e conhecimentos que adquiriram e aplicá-los de forma prática.

Serão cerca de 12 dias, em que os estudantes finalizarão as consultas e as pesquisas de campo, conversarão com especialistas, produtores locais e líderes comunitários antes da apresentação de suas conclusões, em um “Pitch Final” aos empresários e outros stakeholders-chave na cidade de Yamanashi, em dezembro de 2023.