Entendendo o Comportamento do Consumidor para Construção de Marcas
Live online classes or in person
- Início do curso: 25/04/2023
- Quando acontece: 25, 27/4, 2 e 4/5
- Weekdays: Tuesdays and Thursdays
- Carga horária: 12 horas
- Horário: Das 19h30 às 22h30
- Live online classes or in person
- Local: São Paulo – ESPM Tech
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*A place on the course is confirmed once payment has been cleared.
Na versão online o curso é totalmente ao vivo com o professor titular e, havendo interesse em revisar as discussões, as gravações das aulas serão disponibilizadas durante 10 dias, não gerando abono de faltas
- Thematic Area: Consumption and Consumer Experience
- Focus: Strategic
- Nível de complexidade: Intermediário
sobre o curso
Descrição do curso
- Nunca foi tão importante entender o consumo, seus valores e as transformações comportamentais para pensarmos e construirmos marcas mais competitivas, perenes e atuais.
- Marcas são atalhos, são promessas que estão presentes na mente e no coração das pessoas. Marcas facilitam escolhas, encantam e se tornam parte das histórias que as pessoas contam sobre elas mesmas.
- Esse curso, de fato, coloca o consumidor na centralidade de todo o processo.
- Quanto mais entendemos o comportamento, as crenças, os contextos e as características do público, mais relevante e interessante ficamos. O trabalho de construir marcas fica mais real e excitante. E o melhor: ele é acessível a todos, não importando o mercado, o tamanho da empresa ou a formação do profissional.
- Esse curso traz inúmeros insights poderosos de estudos e vivência prática para você e sua empresa crescerem!
Who is it for?
- Profissionais e estudantes de Marketing, Branding, Relações Públicas, Administração, Publicidade e Propaganda, recém-formados, executivos
- Todos interessados em aprender sobre o consumidor contemporâneo e sobre marcas
Programa
What you will learn
- Trazer uma perspectiva atual e sólida sobre o consumidor contemporâneo;
- Fornecer inúmeros insights para os participantes;
- Dar mais conforto e subsídios aos alunos e alunas para pensarem marcas competitivas, por meio dos temas tratados, uso de cases e reflexões apresentadas.
- Fugir das abordagens “lugar comum” que são fornecidas no mercado;
- Dividir “achados” de estudos e pesquisas desenvolvidas pelo professor ou por outros estudiosos;
- Aula 1
- Fundamentos e conceitos preliminares;
- As marcas e o espírito do tempo;
- Quem é o consumidor atual? Quais são suas principais crenças e expectativas quando se relaciona com as marcas?
- Gerações (baby boomers, x, y, z…): marcos históricos, características, valores e interação entre diferentes camadas geracionais de consunidores;
- Aula 2
- Novas regras entre marcas e consumidores;
- Consumir é um idioma, é mais ser do que ter;
- Estudos de caso: Hebe Camargo, Funk Ostentação, entre outros;
- Aula 3
- Alicerces do branding e observações aplicadas;
- As melhores práticas das marcas de sucesso;
- Personalidade de marca: como fazer (demonstração prática);
- O que podemos aprender sobre marcas com artistas como Andy Warhol?
- Diferenciação, relevância, estima e “awareness”;
- Aula 4
- Brand Driven Innovation
- Comportamentos emergentes e tendências
- Coolness de Marca
When does it happen?
- Dias:25, 27/4, 2 e 4/5
- Dias:Às terças e quintas-feiras
- Horário: Das 19h30 às 22h30
Certificate
- O certificado será emitido em formato digital em até 15 dias após o término do curso. Para isso, o aluno deverá ter uma frequência mínima de 75% nas aulas registradas ao vivo pelo professor.
- A expedição do certificado de conclusão do curso está condicionada se aprovado no curso com nota mínima 7,0 – a aprovação é feita pela atividade que é avaliada pelo professor.
- Após ser aprovado, o estudante receberá um e-mail e WhatsApp da plataforma BrasilOpenBadge informando que a ESPM emitiu um certificado digital. Basta acessar o link, emitir o badge e estará tudo pronto para compartilhá-lo nas redes sociais ou gerar o Certificado em papel.
Invista no seu futuro
The course may be canceled and/or postponed if there is not the minimum number of students enrolled to justify the opening of the course. Notice will be sent to the e-mail address on file no later than24 hours before the start of the course.
If the student does not agree to the postponement, he/she must request the transfer and/or cancellation from the Relationship Center by e-mailing[email protected].
ESPM is not responsible for any amounts that may have been spent by the participant, in any way whatsoever, such as airline tickets, bus tickets, fuel, accommodation, etc.
In the event of withdrawal from a course, requests for a transfer or refund of the investment will only be accepted 24 hours before the start of the course, via e-mail to [email protected].
LOCAL
Onde o curso aconterá?
São Paulo – ESPM Tech
Rua Joaquim Tavora, 1240
Vila Mariana - São Paulo - SP
- 0800 607 3777
Research
Graduate satisfaction
Graduate Survey 2021 - Cia de Talentos
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FAQ
Frequently asked questions
Ficou com alguma dúvida?
Dá uma olhada aqui.
The project begins with an emphasis on competency-based learning with two main advantages: on the one hand, it creates a direct connection between the students' academic validation and the companies' recruitment and selection process; on the other hand, it allows the students to create completely personalized tracks, according to their professional interests and demands.
Students will be able to take ESPM badges individually (e.g. Design Thinking Badge), making their learning experience totally personalized, self-paced and according to their financial reality or career moment. They can also take ESPM Combos, which are sets of badges suggested by ESPM for specific courses (e.g. Postgraduate Diploma in Big Data or Innovation Design and Strategy).
In this way, the student will become the protagonist of their own ESPM Journey with the mission of accumulating as many badges as possible throughout their journey. After all, there is no limit to the number of badges you can earn in lifelong learning.
Badges são credenciais digitais rastreáveis que representam a conquista do estudante no desenvolvimento da competência que tal badge representa. Os badges, que possuem rastreabilidade pública e certificação da emissora, são a versão contemporânea dos tradicionais certificados.
Os certificados representam a completude de um estudante frente a uma proposta pedagógica em uma área do conhecimento (e.g. Gestão de Projetos ou Marketing Digital), enquanto os badges representam a proficiência de um estudante no desenvolvimento de uma competência específica, inserida em uma área do conhecimento (e.g. Design Thinking ou KPIs de Mídias Sociais).
Os badges ofertados passam por uma revisão de abordagem pedagógica e de estrutura tecnológica. Logo, apenas a aprovação nas ofertas disponíveis na seção de badges no site da ESPM são elegíveis para receber a credencial digital.
Mas fique ligade! Pois novas ofertas de badges são continuamente incluídas ao longo do ano.
Por enquanto, apenas as ofertas disponíveis na seção “Dynamic ESPM” do site fazem parte do portfólio, mas novas ofertas são incluídas durante o ano todo.
A certificação que a aprovação no curso oferece não possui validade. Porém, os pontos acumulados em cada badge possuem validade de 3 anos a partir da data de recebimento para serem utilizados no upgrade em certificações mais completas (vide questão “O que posso fazer com meus badges?”).
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Sem problemas, dá uma olhada nessas opções.