MBA Executivo em Marketing

A disciplina visa oferece uma visão abrangente dos conceitos, estratégias e desafios envolvidos na expansão de negócios para mercados internacionais.

Você aprenderá a analisar o ambiente global de negócios, adaptar o mix de marketing para diferentes culturas e contextos, desenvolver e gerenciar marcas globais e aplicar estratégias digitais eficazes em escala internacional.

Além disso, o curso abordará a importância da responsabilidade social corporativa e sustentabilidade no marketing global e o impacto das questões regulatórias e tributárias na estratégia e operações de marketing internacional.

Enfim, ampliar as habilidades e conhecimentos para atuar com sucesso no cenário competitivo e dinâmico do mercado internacional.

– Estudar os novos paradigmas do empreendedorismo, potencializado pelo surgimento e sofisticação da tecnologia digital, das novas fontes de financiamento (Anjos, VC, seeds…) e das expectativas de consumidores e empresas.

– Discute os diferentes modelos de geração e captura de valor, como: modelos de plataforma, freemium, assinaturas, advertise based model, além dos modelos mais tradicionais.

– Visa desenvolver competências empreendedoras para identificar oportunidades não exploradas na sociedade e o processo de unblundling, que abre espaços para novos negócios. Além disso, apresenta o fenômeno dos ecossistemas de startups e como essas redes podem colaborar com negócios incumbentes.

Entender a força do varejo e como ele está se reinventando no mundo digital e pós-pandemia é fundamental para entender um consumidor que usa todas as ferramentas disponíveis, sem deixar de ter no varejo um ponto incrível de relacionamento com a marca e experimentação.

A disciplina passa pelos aspectos práticos do varejo, desde a seleção de pontos, o estudo de público e a gestão do negócio varejo com suas particularidades.

Além disso, aborda como o varejo passa a ser central numa estratégia multicanal e omnicanal. Como o varejo pode cumprir um papel central num mundo em que o e-commerce cresce e outros formatos de distribuição convivem? A questão do conflito de canal também é abordada com propostas diversas de soluções, tendo como norte o encantamento do consumidor, em primeiro lugar, e os desafios da organização, vista como um todo, não como uma soma de partes independentes. De fato, ao contrário, o varejo, mais e mais, participa ativamente da experiência do shopper, de forma interdependente com outros canais.

– É focada no ensino de técnicas e metodologias para coletar, analisar e transformar dados brutos em informações úteis e valiosas para a tomada de decisões nas organizações, em especial, no marketing.

– Aborda temas modernos, como a utilização de data lakes para armazenar e gerenciar grandes volumes de dados, analytics para análise e interpretação de dados, e o uso de ferramentas de visualização para gerar insights relevantes. Além disso, serão explorados conceitos como machine learning, análise preditiva e técnicas de mineração de dados, visando capacitar os alunos a lidar com os desafios da era do big data, sempre com o foco na sua aplicação no espaço do marketing.

– Contempla a construção e a gestão de um negócio orientado para o comércio eletrônico, enfocando os conceitos de e-business e e-commerce nas lógicas dos ambientes B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer).

– Propõe a discussão de modelos de empresas virtuais, o conceito de transação digita.

– Enfoca na importância do conversion rate optimization e suas boas práticas. Tópicos abordados:

• Definição de comércio eletrônico, conceituação de e-commerce e digital commerce;
• Operações, tecnologia e segurança;
• Geração de tráfego, market places, fatores de sucesso em lojas online;
• Plataformas de e-commerce;
• Logística e fulfillment, IA no e-commerce;
• Principais desafios de logística e fulfillment;
• Formação de times e competências em e-commerce.

– Expõe os fundamentos e a evolução da marca no processo mercadológico, explorando os aspectos relevantes à sua gestão, tais como: brand equity; identidade e posicionamento de marca; elementos, arquitetura e extensão de marcas.

– Aborda peculiaridades da gestão de marcas globais, incluindo o alinhamento entre região e operação e  influências da marca/país de origem.

O que é inovação? Inovação é algo fundamental para a sobrevivência das empresas? Como surgem os produtos inovadores? A inovação vende sozinha?

Esta disciplina procura explorar as questões acima com uma combinação de teoria e prática que proporciona aos estudantes maior clareza nos conceitos discutidos em sala de aula.

Para responder a tais perguntas, serão discutidos temas como: tipos de inovação; riscos e obstáculos enfrentados pela inovação; consumidores, marca e portfólio, fatores primordiais para o planejamento da inovação; diferentes tipos de consumidores de inovação; respostas possíveis do consumidor à inovação e as formas de otimizar resultados com base em tais respostas.

Conceito de produto é tratado de forma ampla, incluindo não apenas os físicos, mas os digitais, e a dinâmica de ciclo de vida de produtos e suas mais modernas formas de geri-los.

 – Aborda o conceito customer relationship management e como a estratégia soma valor aos negócios a partir de uma visão cliente.

– Trata da importância de uma visão única de cliente baseada em dados, conceito de lifetime value, segmentação e modelagem aplicada a clientes.

– Detalha e aprofunda métricas de clientes e métricas de campanhas dirigidas, canais dirigidos (e-mail, SMS, whatsapp, push, etc.). Suas diferenças e particularidades.

– Introduz o conceito de inbound marketing e como conteúdo e comunicação dirigida se fundem para uma estratégia holística no funil de conversão.

– Aborda o papel da IA e os avanços na aplicação de inteligência no CRM.

 – Aborda a criação do planejamento de comunicação digital sob uma ótica 360 graus e no contexto da IA: funções de construção de marca, despertar do interesse, desejo e ação; a complementaridade entre a mídia branding e performance, seus objetivos, métricas de sucesso e suas principais ferramentas e canais de distribuição.

– Contempla os formatos e canais, como: redes sociais, o Google, afiliados, influence marketing, vídeos.

– Propõe, ainda, a discussão da geração de conteúdo e diálogo das marcas nas redes sociais, com base na apresentação de diferentes modelos, tipologias e estruturas, no intuito de avaliar a importância de sua aplicação em estratégias de comunicação.

– Propõe o estudo dos fundamentos estratégicos relacionados à administração da produção e das operações.

– Aborda aspectos como sistemas de manufatura, desenvolvimento integrado de produtos, decisões que envolvem tecnologias (de informação, de produção e de produto), supply chain management, lean manufacturing – lean thinking, gestão das restrições e mapeamento do fluxo de valor.

É importante que os profissionais da área de marketing saibam avaliar os cenários micro e macro para a tomada de decisão, saber decidir sobre investimentos, a análise pricing e suas implicações, baseado no comportamento dos agentes econômicos. 

Esta disciplina discute o comportamento da demanda, da oferta, as teorias sobre consumidor, além de conceitos financeiros corporativos. Também aborda questões econômicas que impactam decisões de marketing como juros, câmbio e inflação, dentro do contexto interno e externo.

Essa disciplina traz ao aluno o tema gestão de crises sob várias óticas e na perspectiva de vários stakeholder como gestores, sociedade, clientes, imprensa, investidores, colaboradores.

Trata do engajamento digital com suas virtudes e vícios, vantagens e desvantagens para marcas e indivíduos em uma perspectiva ampla e abrangente.

O engajamento nocivo às marcas e despertado com força nas redes em tempos de polarização e fake news, também é tratado tanto sob a perspectiva da origem como também da gestão de crises.

Dicas e exercícios práticos que revelam tanto como potencializar o lado positivo quanto como minimizar o lado negativo da influência nas e das redes, trazem à disciplina uma perspectiva única e aplicada.

A disciplina visa a preparar líderes para os desafio de motivar e empoderar equipes de alta performance.

O foco é desenvolver habilidades de liderança e gestão que sejam eficazes no contexto atual, caracterizado pela rápida evolução das tecnologias digitais.

Serão abordadas as competências essenciais para líderes, como adaptabilidade, resiliência e a capacidade de inspirar e motivar equipes em ambientes dinâmicos e incertos.

Os alunos aprenderão a promover a inovação, a colaboração e a agilidade em suas organizações, com ênfase na importância da empatia e da inteligência emocional no gerenciamento de equipes.

Além disso, serão discutidas questões relacionadas à criação de uma cultura de aprendizado contínuo e à importância da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho.

Compreender o contexto de transformação das organizações, as abordagens, técnicas e ferramentas propostas para a elaboração de um plano de gestão das mudanças considerando as dimensões: liderança, cultura, visão futura, comprometimento, organizacional e processos. 

For fim, compreender o papel do líder co